ADRESSE retour matériel free sans résiliation abonnement

Résolu

floche -
tony37520 - 14 sept. 2015 à 11:57

Bonjour,

Je souhaite retourner mon ancien matériel à Free, sur leur demande mais ne sais pas où !

Merci de votre aide
Florence.

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3 réponses

Réponse 1 / 3

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Free_noreto Messages postés 1238 Statut Membre 1 751

Bonjour floche,

Il n'y a qu'une seule adresse pour nous retourner du matériel Free accompagné d'une note explicative même s'il ne s'agit pas d'une résiliation de l'abonnement :

Freebox Résiliation
C/O PUBLIDISPATCH
6, rue Désir Prévost
91075 BONDOUFLE

En cas de besoin, vous pourriez me solliciter en message privé.

Bonne journée.
90
1. floche
  
  Bonsoir et merci beaucoup ; le colis en A/R ?
  
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2. Free_noreto Messages postés 1238 Statut Membre 1 751
  
  Bonjour,
  Effectivement vous devez le renvoyer en A/R avec preuve de dépôt que je vous recommanderais de conserver soigneusement.
  
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3. tony37520
  
  bonjour il y pas de point relais pour renvoyer la free?
  
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Réponse 2 / 3
Utilisateur anonyme

bonjour. si le retour est fait A LEUR DEMANDE ils ont du vous envoyer un mail en ce sens. voyez vptre boite mail, et si le mail ne s'y trouve pas, regardez dans les spams
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Réponse 3 / 3
brupala Messages postés 111155 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14 451

Salut,
ce serait plus simple de leur demander, tu ne crois pas ?
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1. floche
  
  Très drôle crois-tu que je n'ai pas déjà essayé ?!
  
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  1. brupala Messages postés 111155 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14 451 > floche
    
    et ils ne savent pas ?
    
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2. floche
  
  bien noté l'adresse merci !! envoi en recommandé avec A/R ?
  
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