Pb impression avec une HP Officejet Pro 8610

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CMomo_35 Messages postés 1 Date d'inscription lundi 9 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2021 - 9 août 2021 à 21:05
billmaxime Messages postés 50351 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 7 novembre 2024 - 10 août 2021 à 11:02

Bonjour,
j'ai un soucis avec l'imprimante en question. A partir de mon PC portable, je vois bien l'imprimante (niveau des couleurs etc...), elle est bien configurée comme imprimante par défaut, je parviens à imprimer la page de test et à numériser et à bien recevoir le pdf sur mon portable... par contre, dès que j'essaie d'imprimer un pdf, word, ppt, le fichier part bien dans la file d'attente et disparait au bout de qqs secondes sans que rien ne se passe. idem depuis internet
Savez vous m'aider ?
merci

A voir également:

La tête d'impression semble manquante n'est pas détectée ou n'est pas correctement installée
Spouleur d'impression - Guide
L'en-tête du document comporte une information qui n’apparaît pas à l'impression car elle est de couleur blanche. de quelle information s'agit-il ? ✓ - Forum Bureautique
Clé usb non détectée - Guide
Problème tete d'impression hp officejet - Forum Matériel & Système
Un mot est caché dans l’en-tête du document. pour le trouver, modifiez sa couleur. ✓ - Forum Bureautique

3 réponses

Réponse 1 / 3

Redbart Messages postés 21241 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2024 3 250
Modifié le 9 août 2021 à 22:09

Bonjour
as tu installé les pilotes essentiels?

https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-officejet-pro-8610-e-all-in-one-printer-series/5367603/model/5367606

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