Problème connexion imprimante Deskjet 2700

Fermé
Kerolis - Modifié le 14 févr. 2021 à 18:28
brupala Messages postés 105946 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2023 - 14 févr. 2021 à 18:14
Bonjour,

J'ai acheté la desk jet 2700 series, je l'avais connecté à mon ancienne box et ça avait très bien fonctionné.
J'ai déménagé et eu une nouvelle box et là les problèmes commencent.

Je n'arrive plus à ma connecter en WiFi, que ce soit via mon pc, mon smartphone ou en wps.

Cela m'indique à chaque fois que le code WiFi de l'imprimante n'est pas bon alors que je note celui qui est indiqué sur la page que j'imprime via l'imprimante.

Ça fait plusieurs jours que je m'arrache les cheveux.

Quelqu'un peut m'aider svp ?


Configuration: Android / Chrome 88.0.4324.152
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2 réponses

billmaxime Messages postés 48792 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 28 janvier 2023 5 948
14 févr. 2021 à 13:57
salut

l'IP doit être différente avec la nouvelle Box

désinstalle ton imprimante avec Revo Uninstaller en mode avancé, et réinstalle la

PS: l'installation ce fait câble USB débranché, tu le brancheras quand l'installation te le demande

télécharge Revo Uninstaller sur ton bureau --> clique ici

clique droit sur Revo Uninstaller, et choisi "exécuter en tant qu'administrateur " pour l'installer

le tuto pour l'utilisation --> clique ici

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