Décalage impression du noir Fermé

Question

Bonjour, 

Alors que je n'avais jamais eu de problème auparavant, mes impressions sont devenues de mauvaises qualité: Le noir s'imprime avec un décalage, mais seulement pour certaine chose. Pas de problème quand j'utilise la fonction photocopieuse de l'imprimante ou que je fais imprimer la page de test. Dans certains cas, pas de problème pour le texte. Donc dans certains cas, l'impression est parfaite. Cela dure depuis plusieurs mois, et les personnes à qui j'ai demandé n'ont aucune idée de l'origine du problème. Mes nombreux essais pour "aligner" (option dans les paramètres de HP Utility) n'ont pas résolu le problème, mais font légèrement varier l'angle du décalage.  Des idées pour résoudre cela?

J'ai une imprimante (HP Deskjet F4280) qui a une dizaine d'année et un MacBook Pro avec Mojave 10.14.1, mais le problème a aussi été là lors d'une impression depuis le PC de ma coloc.

Merci pour votre aide!


Configuration: Macintosh / Firefox 89.0

contrariness · Answer

Utilisez vous des cartouches originales ou des compatibles ??

Tine · Answer

J'utilise les cartouches HP préconisées pour cette imprimante

contrariness · Answer

Vous pouvez imprimer en noir de 2 facons :  soit avec la cartouche du noir soit avec la cartouche couleur (toutes les couleurs ensemble font du noir).

Si l'alignement des tetes ne fonctionne plus, il est possible que vous ayez fini par avoir du jeu dans le logement des cartouches que le logiciel n'arrive plus a compenser... Ca peut arrive lorsque l'on utilise des cartouches compatibles mal ajustees au logement ou des cartouches qui se clipsent mal...

10 ans pour une jet d'encre.. c'est bien !

Tine · Answer

Si c'était du jeu dans le logement des cartouches, le problème serait dans tout les cas j'imagine. Or, elle fait des impressions parfaites si elle est utilisée comme photocopieuse, de même si j'imprime la page de test HP, ainsi que certaines écritures (depuis word l'écriture est ok, depuis un pdf sur une même page une écriture peut être parfaite et l'autre avec un décalage, depuis photoshop les écritures ont toujours un décalage). Ce ne semble donc pas être au niveau des têtes d'impression le problème. Plutôt au niveau de l'interprétation de l'information???

Tine · Answer

Avec une grosse loupe, je ne vois que du noir là où l'écriture est parfaite.
Peut-on imprimer en enlevant la participation de la cartouche noir? Ça pourrait peut-être me dépanner.

Tine · Answer

L'impression des couleurs est nette (il y a juste le pointillage noir de quand c'est une couleur foncée qui a un décalage), donc le soucis ne me semble pas au niveau des couleurs. Et effectivement dans le mode d'emploi, ils disent que l'impression sans la cartouche noir est possible, mais que le noir devient gris... donc les choses parfaites en noir ne devraient pas être le résultat d'une addition uniquement des couleurs. 
Ce nouvel éclairage me donne des nouvelles idées de tests à faire, même si je reste toujours aussi perplexe. Je ferai ça demain. Merci pour vos suggestions.

Tine · Answer

Rebonjour,
J'ai fais de nouveau test, avec une seule cartouche:
- En enlevant la cartouche noir, l'impression depuis l'ordi n'a plus de décalage (juste que le noir est moins parfait).
- En enlevant la cartouche couleur, l'impression en mode photocopieuse (option noir-blanc) est parfaite.
Donc on arrive bien à ce problème étrange où chacune des cartouche peut faire une impression réussie. Mais, depuis un ordi, le noir des objets et de certaines des écritures (selon les programmes) s'imprime avec un décalage! Des idées???
En attendant, l'option d'enlever la cartouche noir me dépanne, cela améliore la qualité, mais le noir étant pâle, ce n'est pas parfait non plus. Merci pour cet échange, il m'a déjà permis cette amélioration.

Tine · Answer

Effectivement, un problème d'alignement entre les cartouches sembles bien plausible!
Du coup, j'ai essayé d'imprimer depuis l'ordi en enlevant cette fois la cartouche couleur, et c'est effectivement bien net. 

Pour "le pilot de la machine", pourriez-vous préciser? Il faut chercher sur l'imprimante (là il y a que peu de touches, et pas celle-ci) ou sur l'ordi? 

Ce serait donc l'utilitaire "aligner" qui bug?
Des idées pour corriger cela? (Que ce soit des méthodes officielles ou des astuces)
Comme je fais un peu de dessin avec l'ordi, que j'imprime parfois en qualité photo, s'il y a moyen d'avoir les images de bonnes qualité je serai ravie.

Merci pour tous vos éclairages! :-)

contrariness · Answer

L'option noir en noir pourrait etre dans le pilote (panneau de configuration/imprimante/option de l'imprimante) mais sans installer le pilote je ne peux pas vous en dire plus...

L'alignement des tetes est theoriquement automatique.. mais vue l'age de la machine..
Si c'est arrive d'un seul coup, perso j'essairai de remplacer les cartouches...

Tine · Answer

Je vais croiser les doigts pour qu'au futur changement de cartouche cela se rétablisse. En attendant je pourrais enlever l'une ou l'autre des cartouche selon mes besoins d'impression.
Le "panneau de configuration" c'est les "Préférences Système..."? ou y a-t-il autre chose que je n'ai pas trouvé?
En tout cas, merci beaucoup pour tout cette aide qui me permet déjà de bien améliorer la situation. :-)

renard02 · Answer

Bonjour,
J'ai le même problème avec cette imprimante.
Finalement avez-vous pu trouver une solution sans la changer?
Merci pour votre réponse

Décalage impression du noir

11 réponses

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