Plus de tonalité

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Bonjour
Depuis plusieurs jours je n’ai pas de tonalité sur le fixe relié au réseau Free.
J’ai appelé l’opérateur qui m’a repondu qu’il s’agissait peut-être d’un problème sur la boxe.
Ce qui me chagrine est que mon appareil affiche les barres réseau.
Qu’en pensez-vous ?
Merci

3 réponses

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Bonjour,
Les "barres réseau" sur les téléphones DECT (sans fil) reflètent l'état de la transmission radio entre base et combiné(s).
Mais cela n'a rien à voir avec la ligne téléphonique..
Pour essai, réinitialisez votre box Free en coupant l'alimentation électrique de la box pendant une minute . puis remettez la box en service.
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Merci de votre réponse, j’avais déjà essayé cela
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Si la base est bien connecté à la prise de la box que le câble téléphonique est bon... et bien connecté aux deux extrémités
Alors probablement que la box à un souci...
Quelle box Free avez-vous (modèle) ?

Très difficile d'attraper un chat noir dans une pièce sombre.
Surtout quand il n'y est pas...