Plus de tonalité

flobruan Messages postés 48 Statut Membre -  
baladur13 Messages postés 47312 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour
Depuis plusieurs jours je n’ai pas de tonalité sur le fixe relié au réseau Free.
J’ai appelé l’opérateur qui m’a repondu qu’il s’agissait peut-être d’un problème sur la boxe.
Ce qui me chagrine est que mon appareil affiche les barres réseau.
Qu’en pensez-vous ?
Merci

3 réponses

  1. baladur13 Messages postés 47312 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 386
     
    Bonjour,
    Les "barres réseau" sur les téléphones DECT (sans fil) reflètent l'état de la transmission radio entre base et combiné(s).
    Mais cela n'a rien à voir avec la ligne téléphonique..
    Pour essai, réinitialisez votre box Free en coupant l'alimentation électrique de la box pendant une minute . puis remettez la box en service.
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  2. flobruan Messages postés 48 Statut Membre
     
    Merci de votre réponse, j’avais déjà essayé cela
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  3. baladur13 Messages postés 47312 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 386
     
    Si la base est bien connecté à la prise de la box que le câble téléphonique est bon... et bien connecté aux deux extrémités
    Alors probablement que la box à un souci...
    Quelle box Free avez-vous (modèle) ?

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