Port PCIe endommagé ? [Résolu]

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Bonjour,
Après avoir bougé mon ordi, la carte graphique ne renvoie plus d'images.
J'ai remarqué 2 soudures manquante sur le port PCIe coté carte, est-ce que le problème vient de là ?
cf photo





Configuration: Windows / Opera 72.0.3815.459

5 réponses

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16 janvier 2021
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Bonjour,

effectivement on dirait bien qu' il manque une partie en cuivre sur ces 2 pattes, cela peut empêcher le bon fonctionnement de ta carte.
Je pense que cela peut être réparer par un professionnel ayant le matériel adéquate.
Après à voir si cela vaut le cout en fonction de la cote de ta carte ...;)

@+
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24 décembre 2020

Bonjour,
Merci pour cette réponse, effectivement, c'est une RTX 2070 super, assez récente pour essayer d'être sauvé.
Je discute toujours avec le SAV qui ne veux pas me la reprendre, car c'est une casse et non une panne :/ .
Si je dois la faire réparer je devrai me tourner vers quelqu'un qui fait de la micro soudure, j'espère que je trouverai pas loin de chez moi.
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16 janvier 2021
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effectivement c'est une carte récente quel age a t'elle ??
Ils sont gonflés de dire que c'est une casse et pas une panne !!! leur matériel devrait tenir un peu mieux et plus que cela au prix ou on le paye c'est honteux !!

Bon courage et bon réveillon !!!
@+
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24 décembre 2020

La carte a un peu moins d'un an.

Le SAV du revendeur me dit que si la carte est endommagée lors d'un transport, la garantie n'est pas effective.

Mais j'ai déjà bougé mon pc par le passé sans problème...

Le SAV revendeur me renvoie donc vers le SAV constructeur qui me renvoie vers le revendeur donc bon, je pense qui s'ils ne me proposent pas de solution, je vais devoir me démerder.


Bon réveillon a vous et joyeux Noël !


ps : j'ai bien précisé au SAV que mon pc n'avait pas subie de choc pendant le transport.
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16 janvier 2021
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Ah OK et en plus elle est encore sous garantie !!! quel est la marque de cette carte qui n'assume pas ses responsabilités par curiosité ...??
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24 décembre 2020

Alors le constructeur c'est MSI, qui me renvoi chez Top Achat (chez qui j'ai acheté la carte) et c'est le SAV de top achat qui bloque.
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16 janvier 2021
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Tu peux faire appel à un médiateur :
https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso/mediateurs-references#secteur%202
pour t'aider à résoudre ce problème ou à une association des consommateurs.
Le service de médiation de topachat :
https://www.fevad.com/mediation/#topContent
adresse trouver en bas de la page du SAV : https://www.topachat.com/pages/assistance/sav/

Bon courage ...
@+
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24 décembre 2020

J'espère ne pas en arriver là, je vois comment ça ce passe avant.
Merci pour ton aide.
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16 janvier 2021
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oui je comprend c'est le dernier recours....
Si tu estimes que le sujet est résolu clic sur résolu...;))

@+