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Pas de réseau

Fermé
David - Modifié le 24 août 2020 à 20:33
brupala Messages postés 109448 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2024 - 6 sept. 2020 à 14:39
Bonjour,

Je viens de changer mon opérateur internet ( de Orange à SFR) et mon pc portable Acer ne détecte pas ma livebox SFR 8 sachant que mon téléphone portable lui détecte bien ma livebox.

Pourriez vous m'aidez ?

Merci.

2 réponses

Réponse 1 / 2
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
Modifié le 24 août 2020 à 20:32
Bonjour,

Windows + R
Tape --> control panel et OK
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle tous les produits orange
Ferme le pc

Débranche le modem (box) et routeur de la prise murale
Attend quelques minutes
Rebranche le modem et routeur sur la prise murale
Attend que les led soient tous allumés
Démarre le pc.


0
David
24 août 2020 à 21:23
Bonsoir, merci pour votre réponse je viens de faire la manip, mais toujours pareil...
0
Réponse 2 / 2
brupala Messages postés 109448 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2024 13 620
24 août 2020 à 23:24
Salut,
une livebox SFR, ça n'est pas très courant ....
Essaie d'écrire des choses sensées STP.
Une livebox, c'est Orange, pas autre chose.
Essaie de configurer les deux réseaux wifi 5 et 2,4 Ghz avec des noms SSID différents, par exemple David5 et David2
0
David
24 août 2020 à 23:44
Quand on est chez SFR ça s'appelle une box orange ? Lol j'essayerai demain merci quand même
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brupala Messages postés 109448 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2024 13 620 > David
24 août 2020 à 23:50
ça s'appelle une box SFR,
tu passais à l'orange, maintenant c'est au carré rouge.
0
David
25 août 2020 à 00:29
Je suis novice comme tu as dû t'apercevoir.Peut tu me donner la démarche à suivre ?
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brupala Messages postés 109448 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2024 13 620 > David
Modifié le 25 août 2020 à 00:46
il faut te connecter à l'administration de ta box ....
https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/box-nb4/configurer-acces-interface-web-administration.html
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David > brupala Messages postés 109448 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2024
25 août 2020 à 09:08
Merci mais toujours pareil...
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