Fibre optique.
Résolu
deniaud
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brupala Messages postés 111140 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
brupala Messages postés 111140 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Après l'installation de la fibre optique, je n'avais plus de téléphone. J'ai du rebrancher l'ADSL pour retrouver le téléphone.
Est-il logique d'avoir en même la fibre et l'adsl sur la freebox serveur...?
Merci.
Sld.
Après l'installation de la fibre optique, je n'avais plus de téléphone. J'ai du rebrancher l'ADSL pour retrouver le téléphone.
Est-il logique d'avoir en même la fibre et l'adsl sur la freebox serveur...?
Merci.
Sld.
Configuration: Windows / Chrome 83.0.4103.106
6 réponses
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Bonjour,
Je suppose que non... Néanmoins, un technicien envoyé par Free chez moi me disait que cet honorable FAI ne suspendait pas l’installation de la fibre en prévision de ce genre d'ennui... Faut contacter Free pour traiter le problème.
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Salut,
il y a deux choses:
1 / que la ligne téléphonique fonctionne toujours suite à l'installation de la fibre, oui, parfait, ça devrait toujours être le cas, mais des techniciens saboteurs cassent volontairement la connexion ADSL quand ils posent la fibre, bravo à Free donc sur ce coup.
2/ que tu soies toujours raccordé en ADSL chez Free, non ce n'est pas normal un efois que la connexion fibre est validée, ils devraient bientôt déconnecter ta ligne.
par contre,
Tu étais en dégroupé partiel ou bien total auparavant ??
dégroupé partiel: téléphone toujours relié à la ligne téléphonique au mur et abonnement Orange (18€ par mois ) à payer en plus de Free.
dégroupage total: téléphone connecté à la box et pas de facture Orange en plus de celle de Free.
Si tu es en partiel, tu devrais demander le portage du numéro sur ta connexion box, dans 3 ans le dégroupage partiel n'existera plus (voir fin du RTC).
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bonjour, c'est facile savoir, il suffit de regarder derrière la box si c'est branché sur un connecteur adsl ou fibre.
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Bonjour,
Il faut normalement un délai de 48 h maximum pour que la téléphonie refonctionne après le branchement de la fibre. C'est apparemment ce qui s'est passé pour DENIAUD (message 5). Donc Sujet résolu !
Il suffit de patienter.
Il ne faut pas reconnecter l'ADSL qui est déconnecté par Free dans les jours qui suivent l'installation de la fibre.
