Box christal
Elo
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Bonjour, mon décodeur ne s'allume
pas du moins je l'entends tourner mais aucune affichage sur l'écran jamais servie car j'attendais le raccordement de la ligne aidez-moi s'il vous plaît
pas du moins je l'entends tourner mais aucune affichage sur l'écran jamais servie car j'attendais le raccordement de la ligne aidez-moi s'il vous plaît
Configuration: Android / Chrome 83.0.4103.106
2 réponses
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Chris c'est bon j'ai appelé directement free j'ai eu un technicien qui m'envoie un nouveau décodeur et un rdv et pri samedi avec un technicien à la maison. Merci
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Bonjour,
Qu'en dit Free quand tu le contactes via ton compte sur Internet ou par téléphone ?
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Un conseiller free m'a contacté à 17h20 pour me dire que le problème était résolu au niveau du raccordement et voulais faire un test de la box. Vue que j'étais pas chez moi je lui et dit qu'il pouvait me recontacter à 17h40 il m'a dit aucun problème et toujours pas de nouvelles
- Contacté sur ton portable ? En numéro visible ou caché ? Dans ce genre de job, s'il est en intervention à droite ou à gauche, les temps sont variables ! Chez moi, il faut trouver les armoires dans les caves fermées d'une résidence de 20 bâtiments... et manifestement, les FAI ne fournissent pas toujours les plans à leurs sous-traitants.
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