Problème câble ethernet freebox révolution

Bonjour j'etais chez orange en vdsl et je viens de passer en fibre avec free. J'ai une connexion qui part de la box dans le salon jusqu'au bureau avec un câble ethernet (environ 12 m). Ce câble arrive sur un switch qui distribue la connexion à mes consoles.
Jusqu'à présent tout fonctionnait parfaitement mais depuis l'installation de la freebox révolution je n'ai pas d'ethernet, les diodes à l'arrière ne s'allument pas.
Apres 2 heures passées à vouloir modifier les paramètres des différents appareils sans succès j'ai branché directement mon switch à la freebox avec un câble d'1m et là miracle les diodes s'allument !
Le problème viendrait du câble qui va du salon au bureau. Est ce que la longueur du câble pourrait être la raison? Je précise que je connais pas la catégorie du câble(3,4,5..), est ce qu'il y a une catégorie minimum à respecter pour la connexion avec la freebox révolution ?
Merci d'avance à ceux qui pourraient m'aider.