Brother "en pause"
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papageno33
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jmarion3 Messages postés 44445 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 - 14 juin 2020 à 10:10
jmarion3 Messages postés 44445 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 - 14 juin 2020 à 10:10
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jmarion3
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papageno33
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Modifié le 12 juin 2020 à 16:54
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Brother me demande de supprimer la mise à jour Windows KB4566960 , comment faire cette opération SVP la machine aest bien DCP 195 C
jmarion3
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Modifié le 12 juin 2020 à 17:14
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Bonjour.....
Avant de désinstaller cette mise à jour je te suggère de faire ce qui noté ci-dessous car ton imprimante devrait être automatiquement reconnue par Windows
1-Désinstaller entièrement et proprement l'imprimante
2-Redémarrer le PC
et faire ce qui est noté ci-dessous après avoir débranché le cordon USB Imprimante/PC
1-Panneau de configuration
2-Périphériques et Imprimantes
3-Ajouter une imprimante (2eme ligne du haut à droite)
4-Cliquer sur "L'imprimante souhaitée n'est pas répertoriée"
5-Cocher le dernier petit pavé du bas >> Suivant
6-Laisser le pavé du haut coché >> Suivant
7-Cliquer sur Windows Update >> Laisser la machine chercher les imprimantes compatibles
8-Dans la fenêtre qui s'ouvre >> Colonne de Gauche >> Chercher Brother >>>>>>> dans la colonne de droite faire défiler jusqu'à Brother DCP 195 C>> Suivant
9-Connecter l'imprimante et brancher le cordon USB lorsque le système le demandera
Tu choisis bien la bonne imprimante DCP 195C et non pas la 193
Voir image écran ci-dessous
Sinon pour désinstaller une mise à jour il faut ouvrir le panneau de configuration ► Programmes & Fonctionnalités ► Afficher les mises à jour installées (à gauche de la page) et dans la fenêtre qui s'ouvre ► Chercher cette mise à jour et désinstaller..
A+
Avant de désinstaller cette mise à jour je te suggère de faire ce qui noté ci-dessous car ton imprimante devrait être automatiquement reconnue par Windows
1-Désinstaller entièrement et proprement l'imprimante
2-Redémarrer le PC
et faire ce qui est noté ci-dessous après avoir débranché le cordon USB Imprimante/PC
1-Panneau de configuration
2-Périphériques et Imprimantes
3-Ajouter une imprimante (2eme ligne du haut à droite)
4-Cliquer sur "L'imprimante souhaitée n'est pas répertoriée"
5-Cocher le dernier petit pavé du bas >> Suivant
6-Laisser le pavé du haut coché >> Suivant
7-Cliquer sur Windows Update >> Laisser la machine chercher les imprimantes compatibles
8-Dans la fenêtre qui s'ouvre >> Colonne de Gauche >> Chercher Brother >>>>>>> dans la colonne de droite faire défiler jusqu'à Brother DCP 195 C>> Suivant
9-Connecter l'imprimante et brancher le cordon USB lorsque le système le demandera
Tu choisis bien la bonne imprimante DCP 195C et non pas la 193
Voir image écran ci-dessous
Sinon pour désinstaller une mise à jour il faut ouvrir le panneau de configuration ► Programmes & Fonctionnalités ► Afficher les mises à jour installées (à gauche de la page) et dans la fenêtre qui s'ouvre ► Chercher cette mise à jour et désinstaller..
A+
papageno33
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12 juin 2020 à 17:27
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https://support.microsoft.com/en-us/help/4560960/windows-10-update-kb4560960 voici la mise à jour à supprimer j'ai peiné à la trouver mais pas réussi à la supprimer A l'aide
jmarion3
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12 juin 2020 à 17:30
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As-tu vu mon message ...juste au dessus ?
papageno33
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Modifié le 12 juin 2020 à 17:53
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oui je l'ai vu mais Brother certifie qu'il faut éliminer cette mise à jour pour recharger le logiciel de la machine, tout ce que tu as écrit est mentionné sur le site de Brother, la seule chose que j'ai fait c'est de désinstaller Brother
jmarion3
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12 juin 2020 à 17:54
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Tu as regardé dans le panneau de configuration .... regarde mon dernier message où j'ai expliqué comment faire
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papageno33
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14 juin 2020 à 10:01
14 juin 2020 à 10:01
bonjour et merci pour toutes tes interventions, bizarrement mon imprimante a refonctionné depuis hier matin sans raison précise. en plus elle n'apparaît pas sur la liste "imprimantes" de Windows mais ça marche c'est l’essentiel .
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jmarion3
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Modifié le 14 juin 2020 à 10:10
Modifié le 14 juin 2020 à 10:10
Bonjour ....
Merci pour le retour et ravi pour toi si tout est ok...
Perso j'ai également une Brother MFC J615W et j'ai eu le même soucis sous Windows 10 ...mais cela fonctionne..
Je mets le sujet comme étant résolu..
Bon Dimanche et A+
Merci pour le retour et ravi pour toi si tout est ok...
Perso j'ai également une Brother MFC J615W et j'ai eu le même soucis sous Windows 10 ...mais cela fonctionne..
Je mets le sujet comme étant résolu..
Bon Dimanche et A+
Modifié le 12 juin 2020 à 13:28
12 juin 2020 à 14:07
A+