Impossible de recevoir des mail et d'en envoyer
Résolu
TATAOYA
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TATAOYA -
TATAOYA -
Bonjour,
depuis deux jours je ne peux ni envoyer ni recevoir des mail.
j'ai une adresse .libertysurf mais mon FAI est free.
Je ne sais pas si cela a voir...
je viens aussi de désactiver l'agent email sur avast mais rien.
le problème reste entier
merci de m'aider
depuis deux jours je ne peux ni envoyer ni recevoir des mail.
j'ai une adresse .libertysurf mais mon FAI est free.
Je ne sais pas si cela a voir...
je viens aussi de désactiver l'agent email sur avast mais rien.
le problème reste entier
merci de m'aider
Configuration: Windows / Chrome 81.0.4044.138
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16 réponses
En fait, il semble que le problème vienne d'un souci de résolution DNS des serveurs mails Free depuis la freebox.
Impossible de "pinger" les serveurs imap.free.fr, pop.free.fr, et smtp.free par leurs noms de domaine.
Par contre, en les "pingant" par leur adresse IP respective (212.27.48.2 / .3/ .4) ils répondent.
La solution de contournement, en attendant que la résolution DNS refonctionne : configurer les adresses IP des serveurs en dur plutôt que le nom de ces serveurs.
imap.free.fr -> 212.27.48.2
pop.free.fr -> 212.27.48.3
smpt.free.fr -> 212.27.48.4
Attention : sous Thunderbird, cela génère une alerte de sécurité puisqu'il ne peut plus vérifier le certificat. Il faut accepter l'exception de sécurité.
Impossible de "pinger" les serveurs imap.free.fr, pop.free.fr, et smtp.free par leurs noms de domaine.
Par contre, en les "pingant" par leur adresse IP respective (212.27.48.2 / .3/ .4) ils répondent.
La solution de contournement, en attendant que la résolution DNS refonctionne : configurer les adresses IP des serveurs en dur plutôt que le nom de ces serveurs.
imap.free.fr -> 212.27.48.2
pop.free.fr -> 212.27.48.3
smpt.free.fr -> 212.27.48.4
Attention : sous Thunderbird, cela génère une alerte de sécurité puisqu'il ne peut plus vérifier le certificat. Il faut accepter l'exception de sécurité.
