Je peux appeler mais ne peux pas recevoir d'appel

Fermé
Tom - Modifié le 5 janv. 2021 à 13:02
bazfile Messages postés 54493 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 27 mai 2024 - 6 janv. 2021 à 10:40
Bonjour !
Mon téléphone a un problème depuis un bout de temps . Je peux appeler mais je ne peux pas recevoir d'appels, les personnes qui essaie de m'appeler tombent sur répondeur.
J'ai amené le téléphone chez un technicien mais hélas ! Il n'a pas retrouvé le problème . Mais quand j'enlève la carte sim pour mettre dans un autre téléphone, je reçois parfaitement les appels, donc je solicite votre aide!

Merci
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2 réponses

jag72 Messages postés 15496 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 mai 2024 2 760
6 janv. 2021 à 10:36
Bonjour,

Il est arrivé exactement le même problème à ma femme.
Sachant qu'elle ne bricole pas dedans nous avons contacté l'opérateur mobile et je ne sais pas ce qu'il a fait mais ça à refonctionné dans les 10 minutes.

C'était sur un Galaxy 6 de Samsung. Je pense que le modèle du téléphone n'a rien à voir dans le problème.

Explorez cette piste possible.
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