Impossible d'envoyer des Emails depuis le 20 janvier 2021Fermé

Question

Bonjour ,

Je suis avec free sous thunderbird , impossibe d'envoyer des Emails depuis le 20 janvier 2021 , sauf en mode dégradé via webmail zimbra free avec les inconvénients liè à la taille.
Free plusieurs fois informé même constat , le Pb est sur les serveurs Free , plusieurs remontées vers le niveau 2 , rien ne bouge , de mon côté tout semble Ok.
Je suis preneur de toute solution de dépannage!!!!!!!!!!
D'avance merci

******* nom et téléphone supprimé par la modération*******
    Message modifié par la modération
Il est vivement déconseillé de mettre des informations personnelles (nom, adresse, email, téléphone etc etc...) sur un forum public.

bazfile · Answer

Bonjour,
vérifie que Thunderbirsd est bien à jour et que ton compte Free est correctement configuré dans Thunderbird, si tout est OK il faut aller sur ton espace abonné Free https://subscribe.free.fr/login/
Puis tu vas dans Mon abonnement puis tu cliques sur Gérer mes emails Free tu cliques sur Gérer mon compte une nouvelle fenêtre d'authentification apparaît dans la première case tu mets ton email free sans @free.fr puis dans le deuxième champ tu mets ton mot de passe tu cliques sur se connecter puis tu cliques sur Gestion du SMTP authentifié puis tu l'actives en cliquant sur Activer vérifie si tu peux envoyer tes emails.

ROBERT29350 · Answer

Bonjour bazfile ,

Merci de ton retour , cependant cela ne fonctionne pas , le problème est toujours en cour de traitement chez free, et de fait je ne peux faire aucune relance compte tenu que mon denier mail n'est toujours pas traité.
Je patiente en core quelques jours puis j'essaye de remplacer l'Alpha par du numérique sur l'adresse du serveur sortant de Free.On ne sais jamais???
Merci de ton aide , et de tes remarques ou commentaire.
Cordialement

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour @ROBERT29350,

Voir ce fil pour la bonne configuration :
Configuration smtp Free

ROBERT29350 · Answer

Bonjour SerBal22 ,

Merci de ton retour configuration conforme à tes information , toujours le même message d'erreur "impossible d'envoyer le message" , donc je suis toujours en mode dégradé via le webmail zimbra de free.
Merci de ton aide,et de tes remarques ou commentaire.
Bonne journée.
Cordialement

Utilisateur anonyme · Answer

ROBERT29350 ,

Ce serait utile de nous montrer le message d'impossibilité complet (en masquant la partie gauche de toute adresse mail) !

Impossible d'envoyer des Emails depuis le 20 janvier 2021

5 réponses

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