Livebox Orange : capture Wireshark internet

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molo2003
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- 20 janv. 2020 à 17:03
 molo2003 - 21 févr. 2020 à 21:43
Bonjour,
Mon PC sous W10 fam est raccordé à ma box (RJ45).
L'affichage d'internet est lent sur mon PC et encore plus lent sur mon portable sous Wifi.
Donc j'accuse ma Box.
Une capture de Wireshark me montre beaucoup de trames mauvaises (sur fond noir) et beaucoup de trames "Keep Alive" ou " Dump Ack". Je suis informaticien retraité mais pas habitué à la lecture de trames internet sur Wireshark.
Merci d'avance de m'éclairer à partir de l'image de capture que je vous transmets ci dessous.

Grand merci d'avance



Configuration: Windows / Firefox 72.0

7 réponses

bazfile
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20 janv. 2020 à 17:24
Bonjour,
Il faudrait tout d'abord commencer par faire un test de débit https://www.speedtest.net/fr
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brupala
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Modifié le 20 janv. 2020 à 22:45
Salut,
sur ta capture,
les trames en noir ne sont pas en erreur, elles sont émises par ton PC, au moins les premières dans le transfert de données au début, si elles sont en erreur et qu'il les émet quand même, il a un problème de schizophrénie peut-etre :-)
Après,
les keepalive à la fin, sont sur plusieurs connexions différentes vers des adresses différentes, rien n'indique un blocage bien au contraire car ces keepalive TCP semblent fonctionner, chacun étant acquité.

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molo2003
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21 juillet 2021

21 janv. 2020 à 11:46
Grand Merci à Bazfile et Brupala de vos réponses et bonjour à vous tous.
réponse à Bazfile: résultat de Speedtest: 5 Mbps en descendant et 0,55 Mbps en flux montant.
J'avais bien plus il y 6 mois ... j'observe une degradation du service internet.
Réponse à Brupala: en consultant la doc de wireshark, elle confirme bien que les trames een fond noir sont "bad" (mauvaises en émission). La capture faite est trop petite pour voir leproblème: beaucoup d'autres trames en "Retransmissions" et beaucoup d'autres en "Dump ACK" toutes ces trames prouvent bien des problèmes de transmissions. Pour avoir il y a quelques mois, observé mon réseau sur Wireshark, je n'ai pas connaissance d'avoir une trame sur trois en fond noir, comme aujourd'hui. Les trames "Keep Alive" ou "Retransmission" ou "Dump ACK" doivent être exceptionnelles sur un réseau TCP/IP fonctionnel. Dans ma vie professionnelle j'ai du faire de l'analyse de protocole mais autre que TCP/IP. D'ailleurs, à partir de mon portable en Wifi, par moment Internet n'est pas connecté... le message en fond d'écran "Établissement d'une liaison TLS avec Google ..." reste affiché durant 30s ensuite "Échec de la connexion"
Je continue à rechercher. Merci à vous et bonne journée.
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bazfile
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24 mai 2022
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Modifié le 21 janv. 2020 à 11:55
Débit effectivement plutôt faible, si tu as la TV par ADSL + 2 pc connectés, avec un tel débit c'est normal qu'il y ce soit lent.
Redémarre ta Livebox, si ça ne résout pas le problème contacte Orange en leur disant que ton débit à notablement baissé, il y a peu-être un problème sur ta ligne ou au NRA.
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brupala
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24 mai 2022
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21 janv. 2020 à 14:57
Oui,
mais on est d'accord, qu'il ne peut pas y avoir d'erreur de transmission sur une trame qu'on envoie, non ?
surtout qu'au moment où elle est capturée, elle n'est pas encore sur le câble...
Les keep alive ne sont pas des erreurs,
Dup ack, oui,
Retransmission aussi forcément.
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molo2003
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21 juillet 2021

22 janv. 2020 à 11:20
Encore Merci à Bazfile et Brupala;
A Bazfile: oui je vais appeler Orange pour leur signifier ce bas débit et leur demander si un défaut de ma ligne n'est pas en cause. Je suis volontaire pour la fibre mais mon quartier n'est pas encore câblé ... suis impatient de ce coté là.
A Brupala: Keep Alive ne signifie t-il pas que l'acquitement d'une trame est longue à venir ? Donc un "retard" de transmission ???
Suivant le moment, beaucoup de "Retransmission" de trames et des "Dup ACK". Bref, par défaut la capture de trames sur fond noir sont indiqués par la documentation de Wireshark comme "Bad trame" ... et globalement 1 trame sur 3 sont sous fond noir ... ce qui me semble problématique.
Sur mon portable en Wifi ... je ne peux trafiquer en Internet mais là j'ai un répéteur Wifi ... je vais paramétrer cet équipement en "point d'accés Wifi" pour voir l'amélioration possible.
Encore Grand merci à vous.
Une confidence: je ne peux vous répondre tout de suite car de la famille très proche à l’hôpital (urgence médicale). Aussi Internet n'est pas mon premier souci.
Bonne journée à tous.
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Merci à vous;

Je réitère ma question: comment puis-je capturer les trames IP à la sortie de ma LiveBox, avec Wireshark ??? J'aurais ainsi trace réelle de mon trafic sortant, en aval de ma box.

Un spécialiste réseau a peut-être une solution ???
De plus je suis volontaire pour un raccordement fibre ... mais me dit-on "la fibre est dans votre ville mais pas dans votre quartier ..."

Merci a vous et bonne journée
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Gafor
Voyons quel rapport de Google avec mon problème de trafic Internet.
Tu fais de l'intrusion irresponsable.
molo2003
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Bonjour,


Juste Google qui essaye de te faire une "poignée de main", rien de grave.

Wireshark, si on ne connait pas, s'inquiéter si on a un peu trop de " gratuitous ", surtout si on n'a rien demandé.
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brupala
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24 mai 2022
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Modifié le 21 févr. 2020 à 21:46
Salut,
Quel rapport avec Google ?
Les arp gratuits sont signe d'une connexion qui bagote.
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