Livebox Orange: captura de Wireshark de internet

molo2003 Mensajes publicados 50 Estado Miembro -  
 molo2003 -
Hola,
Mi PC con W10 home está conectado a mi box (RJ45).
La visualización de internet es lenta en mi PC y aún más lenta en mi portátil por Wifi.
Por lo tanto, acuso a mi box.
Una captura de Wireshark me muestra muchas tramas malas (sobre fondo negro) y muchas tramas "Keep Alive" o "Dump Ack". Soy un informático retirado, pero no estoy acostumbrado a la lectura de tramas de internet en Wireshark.
Gracias de antemano por aclararme a partir de la imagen de captura que les envío a continuación.

Muchas gracias de antemano



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7 respuestas

  1. brupala Mensajes publicados 111133 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   14 440
     
    Hola,
    en tu captura,
    las tramas en negro no están en error, son emitidas por tu PC, al menos las primeras en la transferencia de datos al principio, si están en error y aún así se emiten, tal vez tenga un problema de esquizofrenia :-)
    Después,
    los keepalive al final, están en varias conexiones diferentes hacia direcciones distintas, nada indica un bloqueo, muy al contrario, ya que estos keepalive TCP parecen funcionar, cada uno siendo confirmado.

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  2. molo2003 Mensajes publicados 50 Estado Miembro
     
    Gran gracias a Bazfile y Brupala por sus respuestas y hola a todos ustedes.
    respuesta a Bazfile: resultado de Speedtest: 5 Mbps de bajada y 0,55 Mbps de subida.
    Tenía mucho más hace 6 meses... estoy observando una degradación del servicio de internet.
    Respuesta a Brupala: al consultar la documentación de Wireshark, confirma que los paquetes en fondo negro son "bad" (malos en emisión). La captura realizada es demasiado pequeña para ver el problema: muchos otros paquetes en "Retransmissions" y muchos otros en "Dump ACK", todos estos paquetes prueban bien problemas de transmisión. Para haber observado mi red en Wireshark hace unos meses, no tengo conocimiento de haber tenido un paquete de cada tres en fondo negro, como hoy. Los paquetes "Keep Alive" o "Retransmission" o "Dump ACK" deberían ser excepcionales en una red TCP/IP funcional. En mi vida profesional he realizado análisis de protocolos, pero de otros que no son TCP/IP. De hecho, a partir de mi portátil por Wifi, en ocasiones Internet no está conectado... el mensaje en el fondo de pantalla "Estableciendo una conexión TLS con Google ..." permanece visible durante 30s y luego "Error de conexión"
    Sigo investigando. Gracias a ustedes y que tengan un buen día.
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    1. bazfile Mensajes publicados 58491 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   20 266
       
      El débito es efectivamente bastante bajo, si tienes la TV por ADSL + 2 PCs conectados, con tal débito es normal que sea lento.
      Reinicia tu Livebox, si eso no resuelve el problema contacta a Orange diciéndoles que tu débito ha bajado notablemente, puede que haya un problema en tu línea o en el NRA.
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    2. brupala Mensajes publicados 111133 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   14 440
       
      Sí,
      pero estamos de acuerdo en que no puede haber un error de transmisión en un marco que enviamos, ¿verdad?
      especialmente porque en el momento en que se captura, aún no está en el cable...
      Los keep alive no son errores,
      Dup ack sí,
      la retransmisión también, por supuesto.
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  3. molo2003 Mensajes publicados 50 Estado Miembro
     
    Gracias de nuevo a Bazfile y Brupala;
    A Bazfile: sí, voy a llamar a Orange para informarles de esta baja velocidad y preguntar si algún defecto en mi línea no es la causa. Estoy dispuesto a tener fibra, pero mi barrio aún no está cableado... estoy impaciente en ese aspecto.
    A Brupala: ¿no significa Keep Alive que la confirmación de un paquete tarda en llegar? ¿Entonces una "retraso" en la transmisión???
    Dependiendo del momento, hay muchas "retransmisiones" de paquetes y "Dup ACK". En fin, por defecto, la captura de paquetes con fondo negro está indicada en la documentación de Wireshark como "Paquete malo"... y, en general, 1 paquete de cada 3 está con fondo negro... lo cual me parece problemático.
    En mi portátil por Wifi... puedo navegar por Internet, pero ahora tengo un repetidor Wifi... voy a configurar este equipo como "punto de acceso Wifi" para ver si hay alguna mejora posible.
    Nuevamente, muchas gracias a ustedes.
    Una confidencia: no puedo responderles de inmediato porque tengo familia muy cercana en el hospital (emergencia médica). Así que Internet no es mi principal preocupación.
    Buen día a todos.
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  4. molo2003
     
    Gracias a ustedes;

    Reitero mi pregunta: ¿cómo puedo capturar los tramas IP a la salida de mi LiveBox, con Wireshark??? Así tendría un registro real de mi tráfico saliente, aguas abajo de mi box.

    ¿Quizás un especialista en redes tenga una solución??? Además, estoy dispuesto a un raccordamiento de fibra... pero me dicen "la fibra está en su ciudad, pero no en su barrio..."

    Gracias a ustedes y buen día.
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  5. molo2003
     
    Gafor
    Veamos cuál es la relación de Google con mi problema de tráfico de Internet.
    Estás haciendo una intrusión irresponsable.
    molo2003
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  6. Gafor
     
    Hola,

    Solo Google tratando de darte un "apretón de manos", nada grave.

    Wireshark, si no lo conocemos, hay que preocuparse si tenemos un poco demasiado de "gratuito", sobre todo si no hemos pedido nada.
    -1
    1. brupala Mensajes publicados 111133 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   14 440
       
      Hola,
      ¿Qué relación tiene con Google?
      Las arp gratuitas son signo de una conexión que falla.
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