Point d'accès mobile qui disparait [Résolu/Fermé]

Signaler
-
 Michael -
Bonjour,
Vu que je n'ai pas la 4G sur mon ordinateur portable Windows 10 je suis obligé de faire un point d'accès mobile via mon téléphone SAMSUNG GALAXY J3 2016 mais une fois que je l'ai fait, après un certain temps il se disparait dans la liste des réseaux wifi sans raisons apparentes. Le truc c'est que quand je vais dans les paramètres de point d'accès sur mon téléphone il y a marqué qu'il est activé et que mon ordinateur est connecté mais je ne peux quand même pas accéder à internet. J'ai bien vérifié que le délai d'expiration est désactivé. J'ai aussi essayé de faire un point d'accès bluetooth mais quand je clique sur se connecter il y a marqué CONNEXION REUSSIE mais je ne peux quand même pas accéder à internet

3 réponses

Messages postés
93057
Date d'inscription
lundi 16 juillet 2001
Statut
Modérateur
Dernière intervention
12 août 2020
10 165
Salut,
essaie de réinitialiser le mobile en config usine, pour voir.
1
Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 57559 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Et cela va faire quoi ? Je vais tout perdre ?
Messages postés
5111
Date d'inscription
vendredi 2 novembre 2018
Statut
Contributeur
Dernière intervention
19 juin 2020
1 441
Si tu fais une réinitialisation de ton téléphone, tu perdras toutes tes données. Penses à faire une sauvegarde de toutes tes données avant la procédure.
Messages postés
93057
Date d'inscription
lundi 16 juillet 2001
Statut
Modérateur
Dernière intervention
12 août 2020
10 165
normalement tes données sont sauvegardées sur ton compte google, elles devraient se recharger automatiquement quand tu auras saisi les les coordonnées de ton compte google.
>
Messages postés
93057
Date d'inscription
lundi 16 juillet 2001
Statut
Modérateur
Dernière intervention
12 août 2020

Quelles coordonnées? Et je dois les saisir ou ?
Messages postés
93057
Date d'inscription
lundi 16 juillet 2001
Statut
Modérateur
Dernière intervention
12 août 2020
10 165 > Michael
Adresse mail et mot de passe.
Il doit te les demander au redémarrage.
Tu as bien créé un compte Gmail ?
Mais n'efface rien tant que tu es pas sûr de toi à ce niveau et sauvegarde plutôt tout ce que tu peux sur une carte micro SD.
>
Messages postés
93057
Date d'inscription
lundi 16 juillet 2001
Statut
Modérateur
Dernière intervention
12 août 2020

Ok merci beaucoup
Messages postés
5111
Date d'inscription
vendredi 2 novembre 2018
Statut
Contributeur
Dernière intervention
19 juin 2020
1 441
Bonsoir Michael,

Je pense que tu n'as pas activer les données mobiles (4G)..

Sur ton ordinateur, il y a un message d'erreur ?

Cordialement,
ChariduP - Have a nice day :)
Contributeur CCM
Il n'y a aucun message d'erreur sur mon ordinateur appart le fait que je ne peux plus accèder à internet le point d'accès disparait. Et oui j'ai activé ma 4G.
Merci d'avance pour votre réponse et je vous souhaite une bonne journée.