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Point d'accès mobile qui disparait

Résolu/Fermé
Michael - 23 juil. 2019 à 11:29
 Michael - 24 juil. 2019 à 11:34
Bonjour,
Vu que je n'ai pas la 4G sur mon ordinateur portable Windows 10 je suis obligé de faire un point d'accès mobile via mon téléphone SAMSUNG GALAXY J3 2016 mais une fois que je l'ai fait, après un certain temps il se disparait dans la liste des réseaux wifi sans raisons apparentes. Le truc c'est que quand je vais dans les paramètres de point d'accès sur mon téléphone il y a marqué qu'il est activé et que mon ordinateur est connecté mais je ne peux quand même pas accéder à internet. J'ai bien vérifié que le délai d'expiration est désactivé. J'ai aussi essayé de faire un point d'accès bluetooth mais quand je clique sur se connecter il y a marqué CONNEXION REUSSIE mais je ne peux quand même pas accéder à internet
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3 réponses

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brupala
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23 juil. 2019 à 14:59
Salut,
essaie de réinitialiser le mobile en config usine, pour voir.
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Réponse 2 / 3
Michael
23 juil. 2019 à 20:19
Et cela va faire quoi ? Je vais tout perdre ?
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ChariduP
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Si tu fais une réinitialisation de ton téléphone, tu perdras toutes tes données. Penses à faire une sauvegarde de toutes tes données avant la procédure.
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brupala
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24 juil. 2019 à 00:06
normalement tes données sont sauvegardées sur ton compte google, elles devraient se recharger automatiquement quand tu auras saisi les les coordonnées de ton compte google.
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Michael > brupala
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24 juil. 2019 à 00:57
Quelles coordonnées? Et je dois les saisir ou ?
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brupala
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 13 567 > Michael
24 juil. 2019 à 08:48
Adresse mail et mot de passe.
Il doit te les demander au redémarrage.
Tu as bien créé un compte Gmail ?
Mais n'efface rien tant que tu es pas sûr de toi à ce niveau et sauvegarde plutôt tout ce que tu peux sur une carte micro SD.
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Michael > brupala
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24 juil. 2019 à 11:34
Ok merci beaucoup
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ChariduP
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Modifié le 23 juil. 2019 à 20:24
Bonsoir Michael,

Je pense que tu n'as pas activer les données mobiles (4G)..

Sur ton ordinateur, il y a un message d'erreur ?

Cordialement,
ChariduP - Have a nice day :)
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Michael
23 juil. 2019 à 23:18
Il n'y a aucun message d'erreur sur mon ordinateur appart le fait que je ne peux plus accèder à internet le point d'accès disparait. Et oui j'ai activé ma 4G.
Merci d'avance pour votre réponse et je vous souhaite une bonne journée.
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