Carte Réseau a cessé de fonctionner

Résolu
Hocine.Dany Messages postés 84 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai un ASUS FX504GD, Windows 10 x64, carte réseau Intel Wireless-AC 9560
Du jour au lendemain il ne se connecte plus au wifi et quand je lance l'utilitaire de résolution de problème j'ai :
"La carte Intel Wireless... rencontre des problèmes de pilote ou de matériel"
Or, j'ai bien fait
-la mise à jour du système
-la mise à jour du BIOS
-la mise à jour de la carte réseau

Pourtant rien ne change...

Une idée ? Ca me met dans une situation délicate je suis avec la 4G du téléphone

Merci d'avance

2 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Touche Windows + R
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    Va dans cartes réseau
    Donne le no. d'identification de matériel de l'Intel Wireless
    Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
    Poste le no. dans ton prochain message.

    ---------------------------------------------------------------------------------------

    Windows est à jour ?

    Windows + R
    Tape -->winver et OK

    C'est quoi la version ?

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    1. Hocine.Dany Messages postés 84 Statut Membre
       
      Bonsoir,
      Merci de ta réactivité
      Alors le no d'id de ma carte

      PCI\VEN_8086&DEV_A370&SUBSYS_00348086&REV_10

      La version de windows est la 1809 17763.593
      J'attends que la MàJ de Mai 2019 soit dispo pour moi
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