Carte Réseau a cessé de fonctionner

Résolu/Fermé
Hocine.Dany Messages postés 72 Date d'inscription lundi 31 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2021 - 27 juin 2019 à 21:36
kaneagle Messages postés 85249 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 6 novembre 2024 - 29 juin 2019 à 12:34
Bonjour,
J'ai un ASUS FX504GD, Windows 10 x64, carte réseau Intel Wireless-AC 9560
Du jour au lendemain il ne se connecte plus au wifi et quand je lance l'utilitaire de résolution de problème j'ai :
"La carte Intel Wireless... rencontre des problèmes de pilote ou de matériel"
Or, j'ai bien fait
-la mise à jour du système
-la mise à jour du BIOS
-la mise à jour de la carte réseau

Pourtant rien ne change...

Une idée ? Ca me met dans une situation délicate je suis avec la 4G du téléphone

Merci d'avance

2 réponses

kaneagle Messages postés 85249 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 6 novembre 2024 14 328
27 juin 2019 à 22:11
Bonjour,

Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Va dans cartes réseau
Donne le no. d'identification de matériel de l'Intel Wireless
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

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Windows est à jour ?

Windows + R
Tape -->winver et OK

C'est quoi la version ?

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Hocine.Dany Messages postés 72 Date d'inscription lundi 31 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2021
27 juin 2019 à 22:26
Bonsoir,
Merci de ta réactivité
Alors le no d'id de ma carte

PCI\VEN_8086&DEV_A370&SUBSYS_00348086&REV_10

La version de windows est la 1809 17763.593
J'attends que la MàJ de Mai 2019 soit dispo pour moi
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