Connexion WIFI Impossible Intel 9560 code 10

re

et en connexion Ethernet (par câble), ça donne quoi?

@+

re

si ton souci date d'hier soir, fait 1 restauration système via 1 point de restauration d'avant ton souci

dit moi ce que ça donne

@+

re

salut Tanteelise

ce n'est pas impossible pour les touches FN+F

@ Guigrec13

regarde pour les touches qui activent/désactivent le Wifi

si rien de mieux, fait ceci

dans recherche, tape Winver et exécute la commande

donne la version de W10 (la 1903/1909)

@+

re

ok, depuis 1 autre pc tu peux la télécharger?

@+

ou renvoyer à Dell

Le pc est encore sous garantie ?

salut

teste ceci:

débranche Electriquement ta Box 15 secondes et rebranche la

quand toutes les leds sont allumées, regarde ce que ça donne pour la connexion

ton pc est sous W10 en 32 ou 64 bits --> clique ici

@+

re

télécharge ce pilote sur ton bureau clique ici

clique droit sur --> WiFi_21.80.2_Driver64_Win10.exe, et choisi "exécuter en tant qu'administrateur"

redémarre le pc

dit moi ce que ça donne

@+

re

teste et dit moi ce que ça donne

@+

re

J'ai un gros souci. Je ne peux plus du tout me connecter à internet

ton problème date de + ou - combien de temps?

@+

Bonjour tout le monde,

Je ne fais que passer...
Ce n'est pas la touche WIFI du clavier qui serait désactivée ? une touche FXX
par exemple F3 ...

Cordialement

PS : salutations billmaxime :)

re

Version 1809

ok, on est à la 1909...

teste ceci:

quitte tous tes programmes en cours

branche le pc sur le secteur

télécharge cet outil sur ton bureau clique ici

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

laisse toi guider pour la MAJ

PS: la MAJ va prendre 1 bon moment, ne pas l'interrompre etc...

@+

re

répare W10 sans perte de données --> clique ici

@+

re

dans cette page --> clique ici

clique sur télécharger maintenant l'outil (télécharge le sur ton bureau)

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

laisse passer la "préparation des éléments etc..."

quand tu arrives dans cette page, coche la case "créer 1 support d'installation..."



@+

Bonjour,

Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Donne le no. d'identification de matériel de la carte Intel
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?

Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> Intel

Fais clic droit sur le pilote --> WIFI_Win10_64_20.30.0.7.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "WIFI_Win10_64_20.30.0.7\"

Déconnecte le fil réseau (ethernet) et wifi du pc
Va dans cartes réseau
Fais clic droit sur la carte Intel wireless
Désinstaller
Coche --> supprimer le périphérique
Désinstaller

Windows + R
Tape --> control panel et OK

Programmes et fonctionnalités
Désinstalle -->Intel wireless, si présent
Redémarre le pc.

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> WIFI_Win10_64_20.30.0.7
Dossier --> UWD
Dossier --> Win64
Dossier --> Drivers
Sélectionne le fichier --> Netwtw06.INF et OK.
Redémarre.

As-tu une rubrique --> autres périphériques ?

Tu as quoi dans cartes réseau ?

C'est bien ce périphérique --> contrôleur de réseau (wifi)
Installe le pilote manuellement.

Va dans le gestionnaire des périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Désinstaller

Clique sur --> Action
Rechercher les modifications sur le matériel.

Fais une réparation de windows 10
Regarde ceci --> Réparer Windows 10 sans perte de données