Service non disponible

Résolu
ondine44 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
PatriciaG Messages postés 1007 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Voilà je vous explique mon problème. Depuis 3 jours environ je ne peux plus joindre ma meilleur amie avec mon téléphone fixe ainsi qu'avec le portable, à chaque fois l'appel n'aboutit pas car une voix robotique me répond "service non disponible au revoir" Pourtant elle n'a pas changer de numéro de téléphone. Elle, peut joindre sans problème je ne comprends pas la raison j'ai internet et je suis chez SFR pour le téléphone, mon portable (est connecté à la wifi de la maison), télévision et internet. Si quelqu'un peut donner une explication je suis preneuse.
Merci d'avance

1 réponse

PatriciaG Messages postés 1007 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   476
 
Bonjour,
Si tu ne peux pas la joindre ni depuis ton fixe ni depuis ton portable et que tu peux joindre d'autres correspondants, le bug est sans doute chez elle
Son numéro est-il celui d'un poste fixe ou portable, quel opérateur ?
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ondine44 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

Merci pour ta réponse rapide. Oui je peux appeler tout le monde sauf elle c'est bizarre. Il s'agit de son numéro de téléphone portable et elle est chez Bouygues.
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PatriciaG Messages postés 1007 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   476
 
Hello,
Cela confirme ce que je te disais. Le bug vient de son opérateur, c'est à elle de contacter Bouygues.
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