Probleme Impression logiciel ebp gestion commerciale

Fermé
Amt77 - 18 déc. 2017 à 19:45
EbonyMan61 Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 31 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2018 - 31 mai 2018 à 20:54
Bonjour,

Je dispose d'un logiciel ebp gestion commerciale de 2016.
Depuis ce matin impossible d'imprimer correctement factures et devis... Seuls le fond et les cadres des colonnes sont imprimés et aucun texte. Ceci est également valable avec le format pdf, jai tout sauf le texte...
Quelqu'un aurait il une piste?!
Ebp me propose évidemment un contrat annuel d'assistance a plus de 500€?!??! Pas d'autres solutions chez eux.
Je ne comprends meme pas que cela puisse être légal!

Merci d'avance



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3 réponses

OmegaSoft Messages postés 360 Date d'inscription mercredi 6 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2019 57
18 déc. 2017 à 21:25
Bonjour Amt77,

Évidemment que vous devez souscrire à un contrat d'assistance! Quand vous achetez une voiture neuve et que votre pneu crève au bout de 3 ans, ils vont pas vous le remplacer gratuitement quand même!?

Bref, essayez cette manip et tenez-moi au courant : Allez dans "Outils">"Options">"Apparence" et cochez la case "Impression en Wysiwyg".

Bien à vous,

Saif
Formateur
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