Probleme Impression logiciel ebp gestion commerciale

Y'a pas de mal. Je n'ai pas voulu paraître agressif (c'était plutôt de l'ironie ^^).

Quoiqu'il en soit, y-a-t'il eu une modification sur votre ordinateur (mise à jour, changement d'imprimante, ...) ?
Quand vous faites un aperçu de votre document de vente, s'affiche-t-il correctement sur l'écran?
Testez avec un autre modèle d'impression. Vous pouvez aussi essayer d’imprimer avec une autre imprimante (pdf creator par exemple).
Ce qui est étonnant, c’est que le wysiwig "convertit" les écrits en image. Je ne comprends pas pourquoi ça n'imprime que la moitié.

Bien à vous,

Saif
Formateur

Bonjour trougnart,

En effet, le contrat d'assistance ebp n'inclut pas le paramétrage des modèles d'impression. Mais ça a toujours été le cas.
Je ne connais pas l'ancien ebp (j'ai bossé dessus il y a quelques années mais je l'ai vite abandonné pour la version Open Line ^^), du coup, je ne sais pas ce sur quoi vous vous référez pour les étiquettes de prix.
Avez-vous essayé ceci? --> Stock/Articles > Impressions > Etiquette avec éco-contribution
Vous avez une grille d'étiquette avec les articles que vous aurez préalablement sélectionné et les prix de vente.

Bien à vous,

Saif
Formateur

Bonjour Trougnart;
J'en suis au même constat que vous, pour les mêmes raisons et pour les même problèmes d’étiquette.. Le plus fort c'est que je suis revendeur EBP PE..
Le seul constat que nous faisons après ce passage forcé, c'est que EBP a fait de mauvais choix techniques lors du changement de base de données ( passer de C++ en SQL) et depuis, ils s'enfoncent de plus en plus dans leurs erreurs. Résultat : ils augmentent leurs tarifs pour compenser la désertion de leurs clients et aux dernières nouvelles, le contrat de maintenance va devenir OBLIGATOIRE !
Comme vous, je constate le désert d'explication et le silence total concernant le suivi de leurs logiciel phare : gestion commerciale.