Problème "Erreur materielle" igdkmd64.sys [Résolu/Fermé]

Oui je sais désolé je pensais pas qu'il pouvait y avoir un lien et je me perd un peu avec ce pc car ça fait 2 mois que je l'ai et je passe mon temps à essayer de résoudre ce problème.
J'ai fais la correction DISM hier mais je sais même plus si j'ai essayé pour voir le problème de vidéo.
Par contre ce matin après avoir réinstallé w10 non je n'ai pas fais la correction DISM.

Si tu as réinstallé Windows 10 et que ça plante direct.
C'est surement le pilote qui est foireux avec Windows 10 Creators Update.

As-tu contacté le support HP ?
Ils ont peut-être un pilote en beta ou connaisse-ce problème.

Oui j'ai contacté HP, il ont même pris le contrôle de mon pc mais pour faire de la m.... vérification du pilote via le gestionnaire périphérique (rien normal) et MAJ du BIOS sans regarder s'il était à jour alors que je l'avait MAJ.
Et il mon dit on vous récupère l'ordi lundi pour 3 semaines mais je pense messieurs que nous allons juste faire une réinstallation de Windows sortie d'usine.

J'ai trouvé ça : https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-pavilion-15-au100-notebook-pc/12499208/model/15510098

C'est quelle modèle la carte graphique ?
Faudrait installer d'autres pilotes pour voir.

Le modèle de la CG est une Intel(R) HD Graphics 620.

Donc j'ai essayé :

- Le pilote précédent (même d'autres) et toujours le problème.
- J'ai désactivé les MAJ Windows, j'ai désactivé la CG qui est revenu en "Carte vidéo de base Microsoft" et toujours le problème.

Par contre quelque soit le pilote, aucun problème sur à 100% en branchant le pc sur secteur.

Donc est-ce que cela ne peut pas venir plutôt de la batterie ? (Pilote, surchauffe, défectueuse ou autre).

Je peux aussi poster une vidéo du problème si tu veux ?

Pour info j'ai passé l'autre sujet en résolu car il n'est plus d'actualité après le reformatage :)

Tu as des pilotes là : https://devid.info/search?text=Intel%2528R%2529+HD+Graphics+620

Le plus récent a l'air d'être de mars 2017, du moins sur ce site : https://devid.info/p869662/Intel%28R%29+HD+Graphics+620

N'hésite pas à tester des versions plus anciennes.

Je viens de faire ta manip de la batterie et malheureusement bug au bout de 2 minutes.

essaye les pilotes que j'ai donnés plus haut : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34838934-probleme-erreur-materielle-igdkmd64-sys#16

Après, ca peut-être un problème matériel.

J'ai pensé à un problème matériel mais je ne trouve pas de logique

- Wifi + batterie = fonctionne pas (et il faut pas plus de 2/3min pour le bug)
- Wifi + secteur = fonctionne
- Câble ADSL + batterie = fonctionne

L'histoire de secteur, WIFI, câble ADSL et batterie je ne vois aucune logique hormis un conflit batterie/wifi.

Je vais essayer les pilotes plus haut, il faut bien télécharger le fichier zip sous "je ne suis pas un robot" ?

Par contre un autre indicateur est que j'ai changé dans les paramètres Nvidia "l'auto sélection" de la CG par celle de Nvidia et le problème est le même donc un indice de plus pour dire qu'il n'y a peut être pas de problème de pilote.

Le PC est reparti ce matin !
Du coup j ai un vieux PC de bureau sous xp mais je peux plus allez sur le net avec, est ce que tu as une astuce pour me dépanner avec ce PC le temps que je récupère l autre ?

Salut,

Du coup tout fonctionne à peu prêt au moins pour me dépanner en attendant le HP.
Merci pour ton aide !

Ouai c'est pour ça que je pose la question car moi je comprend rien :)
Je pensais à la cg nvidia mais j'ai un doute. En plus le SECR/ECN - software fix je vois pas.
Bon je vais réinstaller w10 sans les logiciels HP etc et je verrais bien.
Par contre je trouve plus ton lien pour une installation propre que de w10