Problème avec nvlddmkm.sys

Question

Bonjour, 
Mon ordinateur Lenovo Legion Y530 rencontre des problèmes avec le fichier nvlddmkm.sys, mon écran s'est figé pendant une partie sur le jeu War thunder  il y a plus d'un mois, j'ai eu successivement les erreurs :
-> VIDEO_TDR_FAILURE  juste après le premier plantage
-> SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED, après le premier BSOD et à chaque tentative d'installation et de réinstallation des pilotes de la carte graphique
Après une N-ième réinstallation de Windows avec une clé support, il y a quelques jours, le problème a semblé résolue, les pilotes de la carte graphique se sont installés et j'ai pu jouer à mes jeux sans rencontrer de problèmes avec ma carte graphique. Jusqu'à hier...
Il y a eu a nouveau un écran figé puis l'écran bleu :
-> PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 
Depuis je n'arrive pas à installer les pilotes de ma carte graphique, cet écran bleu survient au milieu de leur installation et ce malgré une réinstallation complète de Windows, j'ai essayé beaucoup de "solutions" pour régler (définitivement) ce problème mais aucune ne marche. le fichier nvlddmkm.sys est le point commun de tous ces écrans bleu.
Je ne sais plus quoi faire et j'apprécierai de l'aide de votre part

MisteryBean · Answer

Salut ,

Essaie ceci : https://www.commentcamarche.net/faq/26313-plantage-de-nvlddmkm-sys-la-solution

Wissclash · Answer

Actuellement il n'existe pas sur mon PC de nvlddmkm.sys dans C:\Windows\System32\drivers ainsi que de dossier NVIDIA dans C:\...

MisteryBean · Answer

RE_

Dans C:\Program Files\NVIDIA Corporation  , dans la barre de recherche en haut à droite , tapes nvlddmkm

MisteryBean · Answer

RE_

Le lien ne doit fonctionner pour Windows 10 .

Dans tes captures , on voit que le pilote nvidia est le 359.46 , or , les dernières versions sont plutot vers 457 , rends toi ici et télécharges la dernière version : https://www.nvidia.fr/Download/index.aspx?lang=fr
Mets bien ton modèle .

Avant de l'installer , désinstalles tout ce qui a trait à nvidia dans la liste des programmes

Wissclash · Answer

Ok j'ai trouvé le fichier que tu m'as indiqué dans C:\programmmes
vidia corporation, en lançant une recherche dans C:\ trois j'ai trouvé trois fichier nvlddmkm tous dans le même répertoire (C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository) mais il y en a bien aucun dans C:\Windows\System32\drivers, ça me paraît curieux

MisteryBean · Answer

Oui , je t'ai répondu au dessus

Wissclash · Answer

Salut Misterbean, j'ai bien fait ce que tu m'as demandé, lors de la désinstallation des programmes Nvidia mon PC a planté, j'ai du continuer en mode sans échec pour continuer et réinstaller le dernier pilote nvidia mais lors du redémarrage mon pc a lancé une réparation automatique donc windows est revenu à un état post réinstallation de windows càd mises à jours et pilotes désinstallés

MisteryBean · Answer

Après une N-ième réinstallation de Windows avec une clé support

Tu as fait une réinstallation complète (avec suppression des partitions) ou une réinitialisation ?

C'est une tour ou un portable ?

windows est revenu à un état post réinstallation de windows càd mises à jours et pilotes désinstallés 

Là , je comprends pas trop ce que tu veux dire . Il est revenu comme si tu venais de l'installer ?

MisteryBean · Answer

RE_

Du coup , tu n'as plus accès à la reinstallation d'usine ?
https://support.lenovo.com/fr/fr/videos/vid100759 => Vois à partir de 50 Secondes

MisteryBean · Answer

On va regarder plus loin :

--> Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau

--> Pour un système en 32 bits -> https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/dl/81/
--> Pour un système en 64 bits -> https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/dl/82/

Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ? :
https://support.microsoft.com/en-us/windows/32-bit-and-64-bit-windows-frequently-asked-questions-c6ca9541-8dce-4d48-0415-94a3faa2e13d

--> Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page. 
--> Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
--> Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
--> Sous Vista, Windows 7 / 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
--> Attendre qu'il indique L'outil est prêt à fonctionner 
--> Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
--> A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
--> Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs 



--> Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

---------------------------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

Tous les rapports doivent être hébergés sur https://security-x.fr/up/  et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse

MisteryBean · Answer

Windows 10 Home Version 2009 19042.572 (X64) (2020-10-30 11:37:36) 

C'est la version de Windows que tu as téléchargé et installé ?
Si non , c'est quelle version ?

NVIDIA FrameView SDK 1.1.4923.29214634 (HKLM\...\{B2FE1952-0186-46C3-BAEC-A80AA35AC5B8}_FrameViewSdk) (Version: 1.1.4923.29214634 - NVIDIA Corporation)NVIDIA GeForce Experience 3.20.5.70 (HKLM\...\{B2FE1952-0186-46C3-BAEC-A80AA35AC5B8}_Display.GFExperience) (Version: 3.20.5.70 - NVIDIA Corporation)NVIDIA Logiciel système PhysX 9.19.0218 (HKLM\...\{B2FE1952-0186-46C3-BAEC-A80AA35AC5B8}_Display.PhysX) (Version: 9.19.0218 - NVIDIA Corporation)NVIDIA Pilote audio HD : 1.3.38.21 (HKLM\...\{B2FE1952-0186-46C3-BAEC-A80AA35AC5B8}_HDAudio.Driver) (Version: 1.3.38.21 - NVIDIA Corporation)NVIDIA Pilote graphique 442.23 (HKLM\...\{B2FE1952-0186-46C3-BAEC-A80AA35AC5B8}_Display.Driver) (Version: 442.23 - NVIDIA Corporation) 

C'est la version que tu as essayé d'installer ?

MisteryBean · Answer

OK , vu que c'est la dernière version , ce n'est pas sur qu'elle soit compatible avec ton PC

Tu devrais réinstaller Windows avec la version 1909 et mettre à jour Windows via Update:
https://www.malekal.com/telecharger-windows-10-gratuitement-iso-lien-direct/#Windows_10_Version_1909_Updated_Nov_2019

Avant , essaie de désinstaller tout ce que j'ai mis au dessus concernant Nvidia , puis relances l'installation de la 457

Désinstalles Nvidia avec REVO en mode avancé :
https://dbcec14c0045e5f06bec-97d3a7ea808fa449a451dbca5decd6d2.ssl.cf1.rackcdn.com/RevoUninstaller_Portable.zip
Tuto : https://sospc.name/revo-uninstaller-tutoriel/

MisteryBean · Answer

j'ai donc installé la version 1909 de Windows mais ça n'a rien résolu

Tu l'as installé comment ? via une clé USB ou depuis Windows avec l'ISO ?

Je me demande si ce n'est pas ta CG qui a rendu l'âme .

MisteryBean · Answer

Fais :

=> Touches Windows + R
=> Tapes winver pour voir dans quelle version tu es (deuxième ligne)

MisteryBean · Answer

OK , comme tu as fait depuis Windows , ça n'a pas supprimé les éléments Nvidia qui pourraient gêner .

Est ce que tu as toujours la partition recovery sur ce PC (voir dans la gestion des disques)
=> Windows + R
=> Tapes diskmgmt.msc
=> Regardes si tu vois une partition recovery ou dans le genre .

Si elle a été supprimée , le plus simple serait de réinstaller Windows via clé USB en supprimant toutes les partitions (à condition que tu n'es rien à sauvegarder sur ce PC ?) . ça permettra d'être sur qu'il n'y a rien qui gêne niveau logiciel.
 voir tuto ici : https://www.malekal.com/comment-installer-windows-10/
Ignore la demande de clé // Vois la partie quand tu n'as plus qu'une partition
Une fois l'installation toute neuve , essaie d'installer nvidia (mets le sur une clé pour l'avoir de suite)

MisteryBean · Answer

Salut,

Si sur une installation toutes neuves , tu n'arrives pas à installer la CG , pour moi , c'est qu'elle a un problème . Lors de l'installation , normalement , elle ajuste sa résolution une fois les pilotes installés , mais si elle est HS , alors , l'installation plante et tu te retrouves avec une résolution de base .

Sinon , essaie de voir si tu ne peux pas contacter lenovo pour faire un diagnostic ?

Pour la mémoire , tu peux lancer un test depuis Windows 10 : https://www.pcastuces.com/pratique/windows/memoire_windows10/page1.htm

Et le HDD avec ceci : https://www.malekal.com/crystaldiskinfo-verifier-etat-sante-disque-dur/

MisteryBean · Answer

OK ,  content que tu ai réussi , mais , c'est quand bizarre . A voir si ça tiens dans le temps comme tu dis.

Si ça tiens , n'hésite pas à mettre en résolu : https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/

Problème avec nvlddmkm.sys

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