Problème avec nvlddmkm.sys
Wissclash
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MisteryBean Messages postés 8951 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
MisteryBean Messages postés 8951 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
Mon ordinateur Lenovo Legion Y530 rencontre des problèmes avec le fichier nvlddmkm.sys, mon écran s'est figé pendant une partie sur le jeu War thunder il y a plus d'un mois, j'ai eu successivement les erreurs :
-> VIDEO_TDR_FAILURE juste après le premier plantage
-> SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED, après le premier BSOD et à chaque tentative d'installation et de réinstallation des pilotes de la carte graphique
Après une N-ième réinstallation de Windows avec une clé support, il y a quelques jours, le problème a semblé résolue, les pilotes de la carte graphique se sont installés et j'ai pu jouer à mes jeux sans rencontrer de problèmes avec ma carte graphique. Jusqu'à hier...
Il y a eu a nouveau un écran figé puis l'écran bleu :
-> PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Depuis je n'arrive pas à installer les pilotes de ma carte graphique, cet écran bleu survient au milieu de leur installation et ce malgré une réinstallation complète de Windows, j'ai essayé beaucoup de "solutions" pour régler (définitivement) ce problème mais aucune ne marche. le fichier nvlddmkm.sys est le point commun de tous ces écrans bleu.
Je ne sais plus quoi faire et j'apprécierai de l'aide de votre part
Mon ordinateur Lenovo Legion Y530 rencontre des problèmes avec le fichier nvlddmkm.sys, mon écran s'est figé pendant une partie sur le jeu War thunder il y a plus d'un mois, j'ai eu successivement les erreurs :
-> VIDEO_TDR_FAILURE juste après le premier plantage
-> SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED, après le premier BSOD et à chaque tentative d'installation et de réinstallation des pilotes de la carte graphique
Après une N-ième réinstallation de Windows avec une clé support, il y a quelques jours, le problème a semblé résolue, les pilotes de la carte graphique se sont installés et j'ai pu jouer à mes jeux sans rencontrer de problèmes avec ma carte graphique. Jusqu'à hier...
Il y a eu a nouveau un écran figé puis l'écran bleu :
-> PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Depuis je n'arrive pas à installer les pilotes de ma carte graphique, cet écran bleu survient au milieu de leur installation et ce malgré une réinstallation complète de Windows, j'ai essayé beaucoup de "solutions" pour régler (définitivement) ce problème mais aucune ne marche. le fichier nvlddmkm.sys est le point commun de tous ces écrans bleu.
Je ne sais plus quoi faire et j'apprécierai de l'aide de votre part
17 réponses
Résumé de la discussion
Un Lenovo Legion Y530 souffre d'écrans bleus et de plantages liés au fichier nvlddmkm.sys, avec des erreurs VIDEO_TDR_FAILURE, SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED et PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA lors d'installations ou mises à jour des pilotes graphiques. Plusieurs propositions évoquent de vérifier la version de Windows via winver et de réaliser des tests mémoire et disque, ainsi qu'un diagnostic Lenovo; côté logiciel, réinstaller proprement les pilotes NVIDIA depuis le site officiel. Certains conseils soulignent que l'installation échoue lorsque le pilote NVIDIA est en cours d'installation; il est suggéré d'essayer directement via le site NVIDIA et de désinstaller GFE (GeForce Experience) avant réinstallation. D'autres indiquent que les symptômes persistent même après réinstallation complète, ce qui peut impliquer une défaillance matérielle du GPU ou du stockage et complique la résolution.
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Salut ,
Essaie ceci : https://www.commentcamarche.net/faq/26313-plantage-de-nvlddmkm-sys-la-solution -
Actuellement il n'existe pas sur mon PC de nvlddmkm.sys dans C:\Windows\System32\drivers ainsi que de dossier NVIDIA dans C:\...
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RE_
Dans C:\Program Files\NVIDIA Corporation , dans la barre de recherche en haut à droite , tapes nvlddmkm -
RE_
Le lien ne doit fonctionner pour Windows 10 .
Dans tes captures , on voit que le pilote nvidia est le 359.46 , or , les dernières versions sont plutot vers 457 , rends toi ici et télécharges la dernière version : https://www.nvidia.fr/Download/index.aspx?lang=fr
Mets bien ton modèle .
Avant de l'installer , désinstalles tout ce qui a trait à nvidia dans la liste des programmes -
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
Ok j'ai trouvé le fichier que tu m'as indiqué dans C:\programmmes\nvidia corporation, en lançant une recherche dans C:\ trois j'ai trouvé trois fichier nvlddmkm tous dans le même répertoire (C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository) mais il y en a bien aucun dans C:\Windows\System32\drivers, ça me paraît curieux
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Oui , je t'ai répondu au dessus
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Salut Misterbean, j'ai bien fait ce que tu m'as demandé, lors de la désinstallation des programmes Nvidia mon PC a planté, j'ai du continuer en mode sans échec pour continuer et réinstaller le dernier pilote nvidia mais lors du redémarrage mon pc a lancé une réparation automatique donc windows est revenu à un état post réinstallation de windows càd mises à jours et pilotes désinstallés
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Après une N-ième réinstallation de Windows avec une clé support
Tu as fait une réinstallation complète (avec suppression des partitions) ou une réinitialisation ?
C'est une tour ou un portable ?
windows est revenu à un état post réinstallation de windows càd mises à jours et pilotes désinstallés
Là , je comprends pas trop ce que tu veux dire . Il est revenu comme si tu venais de l'installer ?-
j'ai fait une réinstallation de windows complète étant donné que la réinitialisation ne marche pas : lors de la réinitialisation un écran bleu apparait, enfin c'est ce qui arrivait quand j'avais l'erreur "system thread exception not handled" je n'ai pas voulu réessayer avec la nouvelle erreur. c'est un PC portable le legion y530 ,
Et oui il est revenue comme si je venait de l'installer
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RE_
Du coup , tu n'as plus accès à la reinstallation d'usine ?
https://support.lenovo.com/fr/fr/videos/vid100759 => Vois à partir de 50 Secondes -
On va regarder plus loin :
--> Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau
--> Pour un système en 32 bits -> https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/dl/81/
--> Pour un système en 64 bits -> https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/dl/82/
Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ? :
https://support.microsoft.com/en-us/windows/32-bit-and-64-bit-windows-frequently-asked-questions-c6ca9541-8dce-4d48-0415-94a3faa2e13d
--> Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
--> Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
--> Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
--> Sous Vista, Windows 7 / 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
--> Attendre qu'il indique L'outil est prêt à fonctionner
--> Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
--> A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
--> Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
--> Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même
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Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt
Tous les rapports doivent être hébergés sur https://security-x.fr/up/ et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse-
Salut, voici les liens pour acceder aux fichiers addition et FRST
FRST.txt : https://up.security-x.fr/file.php?h=R6d611d39ec5c0c2b8b963d3fa9cea8b3
Addition.txt : https://up.security-x.fr/file.php?h=R34e87e9816488de7f9073af5e21c967a
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Windows 10 Home Version 2009 19042.572 (X64) (2020-10-30 11:37:36)
C'est la version de Windows que tu as téléchargé et installé ?
Si non , c'est quelle version ?
NVIDIA FrameView SDK 1.1.4923.29214634 (HKLM\...\{B2FE1952-0186-46C3-BAEC-A80AA35AC5B8}_FrameViewSdk) (Version: 1.1.4923.29214634 - NVIDIA Corporation)
NVIDIA GeForce Experience 3.20.5.70 (HKLM\...\{B2FE1952-0186-46C3-BAEC-A80AA35AC5B8}_Display.GFExperience) (Version: 3.20.5.70 - NVIDIA Corporation)
NVIDIA Logiciel système PhysX 9.19.0218 (HKLM\...\{B2FE1952-0186-46C3-BAEC-A80AA35AC5B8}_Display.PhysX) (Version: 9.19.0218 - NVIDIA Corporation)
NVIDIA Pilote audio HD : 1.3.38.21 (HKLM\...\{B2FE1952-0186-46C3-BAEC-A80AA35AC5B8}_HDAudio.Driver) (Version: 1.3.38.21 - NVIDIA Corporation)
NVIDIA Pilote graphique 442.23 (HKLM\...\{B2FE1952-0186-46C3-BAEC-A80AA35AC5B8}_Display.Driver) (Version: 442.23 - NVIDIA Corporation)
C'est la version que tu as essayé d'installer ? -
OK , vu que c'est la dernière version , ce n'est pas sur qu'elle soit compatible avec ton PC
Tu devrais réinstaller Windows avec la version 1909 et mettre à jour Windows via Update:
https://www.malekal.com/telecharger-windows-10-gratuitement-iso-lien-direct/#Windows_10_Version_1909_Updated_Nov_2019
Avant , essaie de désinstaller tout ce que j'ai mis au dessus concernant Nvidia , puis relances l'installation de la 457
Désinstalles Nvidia avec REVO en mode avancé :
https://dbcec14c0045e5f06bec-97d3a7ea808fa449a451dbca5decd6d2.ssl.cf1.rackcdn.com/RevoUninstaller_Portable.zip
Tuto : https://sospc.name/revo-uninstaller-tutoriel/ -
j'ai donc installé la version 1909 de Windows mais ça n'a rien résolu
Tu l'as installé comment ? via une clé USB ou depuis Windows avec l'ISO ?
Je me demande si ce n'est pas ta CG qui a rendu l'âme .-
Je l'ai installé depuis windows avec l'iso
Pour ma CG je n'ai pas l'impression que le problème soit matériel étant donné que comme je le disais dans mon post initial l'ordinateur a fonctionné "miraculeusement" pendant 1 semaine environ avant de bugger a nouveau à cause de nvlddmkm, j'ai pu jouer à différents jeux sur la carte graphique, en atteignant un niveau de presque 100fps, lorsque j'ai fait une analyse avec le logiciel whocrashed il précisais que l'erreur était très probablement logiciel.
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Fais :
=> Touches Windows + R
=> Tapes winver pour voir dans quelle version tu es (deuxième ligne) -
OK , comme tu as fait depuis Windows , ça n'a pas supprimé les éléments Nvidia qui pourraient gêner .
Est ce que tu as toujours la partition recovery sur ce PC (voir dans la gestion des disques)
=> Windows + R
=> Tapes diskmgmt.msc
=> Regardes si tu vois une partition recovery ou dans le genre .
Si elle a été supprimée , le plus simple serait de réinstaller Windows via clé USB en supprimant toutes les partitions (à condition que tu n'es rien à sauvegarder sur ce PC ?) . ça permettra d'être sur qu'il n'y a rien qui gêne niveau logiciel.
voir tuto ici : https://www.malekal.com/comment-installer-windows-10/
Ignore la demande de clé // Vois la partie quand tu n'as plus qu'une partition
Une fois l'installation toute neuve , essaie d'installer nvidia (mets le sur une clé pour l'avoir de suite) -
Salut,
Si sur une installation toutes neuves , tu n'arrives pas à installer la CG , pour moi , c'est qu'elle a un problème . Lors de l'installation , normalement , elle ajuste sa résolution une fois les pilotes installés , mais si elle est HS , alors , l'installation plante et tu te retrouves avec une résolution de base .
Sinon , essaie de voir si tu ne peux pas contacter lenovo pour faire un diagnostic ?
Pour la mémoire , tu peux lancer un test depuis Windows 10 : https://www.pcastuces.com/pratique/windows/memoire_windows10/page1.htm
Et le HDD avec ceci : https://www.malekal.com/crystaldiskinfo-verifier-etat-sante-disque-dur/-
Salut MisteryBean, voici des (bonnes nouvelles) de mon problème
J'ai fais les tests ram et hdd tout était ok à ce niveau, j'ai donc contacté le service client Lenovo : la solution donnée était très insuffisante, à savoir réinstaller les drivers mais en prenant les drivers constructeurs (ce que je n'ai pas cessé de faire), ça n'a évidemment rien résolu.
De dépit j'ai refait une installation de Windows (la dernière version) avec formatage complet du HDD et suppression des partitions, j'ai réinstallé les drivers constructeurs, qui ont installé GeForce Experience, puis j'ai fait une installation automatique du Game ready driver par GeForce Experience et là : à nouveau un BSOD, j'ai fait tout cela hier soir.
ce matin j'ai réessayé une installation du Game Ready driver (version 457.09) via GeForce Experience cette fois ci en manuel, en cochant l'option pour désinstaller tout ce qu'il y avait comme pilotes avant l'install et là … ÇA MARCHE !!!!
Je ne sais pas comment cela ce fait parce que j'avais déjà essayé cette manip, mais le fait est que cette fois ci ça marche je peux lancer des jeux avec un niveau de fps plus que décent, à voir maintenant si ça ne va pas à nouveau bugger dans une semaine...
Du coup je te remercie pour l'aide que tu m'a apporté, c'était vraiment super sympa de prendre de ton temps pour m'aider ;)
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OK , content que tu ai réussi , mais , c'est quand bizarre . A voir si ça tiens dans le temps comme tu dis.
Si ça tiens , n'hésite pas à mettre en résolu : https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/
