Impossible de charger un pilote : HpPortlox64.sys

Résolu
cirdec21 Messages postés 213 Date d'inscription lundi 24 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2024 - 20 nov. 2024 à 20:25
cirdec21 Messages postés 213 Date d'inscription lundi 24 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2024 - 26 nov. 2024 à 22:25

Bonsoir
Depuis deux semaines, j'ai une fenêtre "Assistant compatibilité des programmes" qui s'affiche au démarrage de mon pc et qui affiche cette erreur : "Impossible de charger un pilote sur cet appareil. Pilote : HpPortlox64.sys"
Mon pc est sur windows11 et toutes les maj sont effectuées.
Comment faire pour régler ce problème ?
Merci d'avance pour votre aide.
Cédric

7 réponses

fabul Messages postés 39347 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 15 décembre 2024 5 436
20 nov. 2024 à 20:27

Bonjour,

Désactivez du démarrage ou désinstallez OMEN gaming hub.

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cirdec21 Messages postés 213 Date d'inscription lundi 24 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2024 2
20 nov. 2024 à 22:03

J'ai déjà regardé mais je ne trouve pas OMEN gaming hub dans les applications installés sur le pc ni dans les applications au lancement du pc.

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fabul Messages postés 39347 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 15 décembre 2024 5 436
20 nov. 2024 à 23:06


Télécharger Autoruns ici, extraire tout dans un nouveau dossier n'importe ou, et l'exécuter en tant qu'administrateur.

https://learn.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/autoruns

Si messages d'erreurs, essayer la version 13.98

https://filehippo.com/fr/download_autoruns/13.98/

Dans la case Filter, tapez HP, et désactivez tous les programmes HP, sauf les Drivers (Fichiers avec l'extension .sys)

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brucine Messages postés 18272 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2024 2 700
21 nov. 2024 à 10:33

Bonjour,

Je commence sur mes PC HP par virer tous les programmes et applications HP qui sont des bloatwares et ne servent à rien.

En dehors du paramétrage Windows Update de pilotes tiers, un d'eux se charge de la mise à jour des pilotes HP qui ne sert à rien non plus, on est assez grand pour le faire manuellement sur le site HP en cas de besoin.

L'assistant compatibilité des programmes est lui géré dans services.msc par Expérience des utilisateurs et dans les tâches planifiées à Windows à Application Experience et Customer Experience, désactiver le tout ainsi que pendant qu'on y est les tâches HP.

On peut faire, sauf pour HP, un tarif de groupe en désactivant la télémétrie par un anti-bloatware (DoNotSpy, W10Privacy....).

Il ne reste dans ces conditions dans les sections Run de Autoruns que hpseuhostlauncher.exe à décocher et dans services.msc une demi douzaine de services HP à tous désactiver mais HP Omen HSA Service fait de la résistance.

Un contournement consiste à se rendre dans Périphériques, clic sur l'ordinateur, propriétés, sélectionner chaque ligne qui parle de HP Omen ou Omen quelque chose, propriétés, modifier les paramètres, pilote, désinstaller.

Le comportement est du à ce que le pilote HP n'est pas considéré par Microsoft comme conforme à l'intégrité de la mémoire: la solution radicale consiste à désactiver l'intégrité de la mémoire dans centre de sécurité-sécurité des appareils-isolation du noyau.

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cirdec21 Messages postés 213 Date d'inscription lundi 24 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2024 2
26 nov. 2024 à 20:52

J'ai téléchargé autorun, je l'ai lancé et j'ai supprimé tous les programmes sauf les drivers.
J'ai redémarré mon pc et là grosse erreur au démarrage.
J'ai pu faire un "corrigé les erreurs du système" au démarrage.
Le pc a pu se redémarré mais avec de nouveau l'erreur.
J'ai de nouveau ouvert autorun et tous les programmes sont de nouveau visible (voir ci-joint).
Quels sont les programmes à supprimer et ceux à garder ?
 

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kaneagle Messages postés 85423 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 16 décembre 2024 14 347
Modifié le 26 nov. 2024 à 21:19

Bonjour,

Commence par celui-ci --> HpPortlox64.sys
Redémarre et vois que ca donne

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cirdec21 Messages postés 213 Date d'inscription lundi 24 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2024 2
26 nov. 2024 à 21:51

Ca fonctionne !
Merci.
Je peux du coup supprimer HpPortlox64.sys et autorun ?
 

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brucine Messages postés 18272 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2024 2 700
26 nov. 2024 à 22:11

Bonjour,

Je garde toujours Autoruns qui sert de temps à autre et n'est pas bien lourd.

HpPortlox64.sys est lié au "Hub de jeu Omen" et ne sert à rien si on ne joue pas (et même pas sûr dans le cas contraire).

Me concernant, j'ai viré tout HP sauf bien sûr PrintScan en cas d'imprimante HP ou de numérisation avec une application HP, le Disk Filter, le Wireless Button si on s'en sert.

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cirdec21 Messages postés 213 Date d'inscription lundi 24 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2024 2
26 nov. 2024 à 22:25

ok, merci à tous pour vos conseils

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