Ecran bleu avec Windows 10 [dxgkrnl.sys]

DustyPrince Messages postés 5 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
DustyPrince Messages postés 5 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 13 août 2017 à 14:42

Bonjour,

Depuis maintenant un mois, sur mon pc j'ai un BSOD affiché qui me dit "thread stuck in device driver".
J'y connais pas grand chose en informatique, donc voici ma config :
- Window 10 Famille x64 (version 15063)
- Processeur : AMD A8-7600 Radeon R7, 10 compute Cores 4C+6G ~3.1GHz
- Mémoire : 8192MB RAM
- Version DirectX : DirectX 12

Les rapports de WhoCrashed :
https://image.noelshack.com/fichiers/2017/32/6/1502554152-crash1.png
https://image.noelshack.com/fichiers/2017/32/6/1502554153-crash2.png
https://image.noelshack.com/fichiers/2017/32/6/1502554153-crash3.png

J'ai eu beau regarder sur google comment régler cela, je trouve pas, donc si quelqu'un pouvais m'aider, cela m'arrangerais car les freeze/Reboot en plein milieu d'un travail/jeu c'est assez prenant :)

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2 réponses

Réponse 1 / 2

Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 9 317

Salut,

En jeu c'est logique tu n'as pas de vraie carte graphique.

C'est un PC bureautique que tu as.

Contrôles tout de même que les drivers et Windows soient bien à jour.

DustyPrince Messages postés 5 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

ça fait un ans que j'ai le pc il m'a jamais fais ça en game,
Il crash aussi sur de la bureautique du genre LibreOffice

DustyPrince Messages postés 5 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Et je joue pas a des jeux qui demandent une carte graphique puissante donc bon :/

Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 9 317 > DustyPrince Messages postés 5 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Mets DirectX à jour.

DustyPrince Messages postés 5 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Il l'est

Réponse 2 / 2

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 685

Salut,

Dans un des rapports Whocrashed, c'est le pilote ATI qui est en cause.
Donc faudrait vérifier les paramètres, si tu as touché des trucs
et tenter d'autres versions, même si pas récentes, des fois qu'elles soient plus stables.

Tu peux aussi tenter de réinstaller proprement les pilotes de la carte graphique : https://www.malekal.com/ddu-reinstaller-proprement-pilotes-cartes-graphiques/

DustyPrince Messages postés 5 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Rien touché niveau carte graphique c'est les paramètre de base que j'ai

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