ecran bleu avec windows 7 dxgkrnl.sys Fermé

Question

Bonjour, j'ai un petit souci j ai eu 1 écran bleu avec ce message d'erreur : 
Crash dump directory: C:\Windows\Minidump 

Crash dumps are enabled on your computer. 


On Sat 23/07/2011 00:33:30 GMT your computer crashed 
crash dump file: C:\Windows\Minidump\072311-16801-01.dmp 
This was probably caused by the following module: dxgkrnl.sys (dxgkrnl+0x8D07B)  
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFFFFFAC3C7510, 0xFFFFFFFF9554FAE0, 0x0, 0x2) 
Error: VIDEO_TDR_ERROR 
file path: C:\Windows\system32\drivers\dxgkrnl.sys 
product: Microsoft® Windows® Operating System 
company: Microsoft Corporation 
description: DirectX Graphics Kernel 
Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed.  
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system which cannot be identified at this time.

ci quelq'un pourrait m'aider a trouver une solution,merci d'avance

soulsy · Accepted Answer

Bonjour,
Tu peux commencer par mettre à jours directx : http://www.microsoft.com/downloads/fr-fr/details.aspx?FamilyID=2da43d38-db71-4c1b-bc6a-9b6652cd92a3
Et ensuite tu peux poursuivre en mettant à jours le pilote pour ta carte graphique.
Soit  c'est un pc assemblé et tu peux aller directement sur le site du fabricant de la carte graphique. Soit c'est un pc de marque, dans ce cas, sur le site du fabricant du pc, tu devrais trouver les derniers pilote.

fredo77480 · Answer

salut sauf moi j'ai directx11 donc le site que tu ma donner est pas bon et pour les pilotes de ma carte graphique ils sont bien a jour ce juste directx qui me gène.  
Ah oui j'ai oublier de te dire que mon ordinateur est d'origine vista et je l'ai fait passer sous windows 7 avec la mise a jour,est ce que il faut je fait aussi les mises a jours des pilotes de windows vista?

Edawards · Answer

Bonjour,
Voir la pour l'erreur Minidump aussi :


https://forum.zebulon.fr/topic/55305-comment-reparer-lerreur-minidump

Flo49 · Answer

Bonjour, 
C'est ce que j'ai fait, il y a eu du mieux, mais ça c'est renouvelé

Signature du problème :
  Nom d'événement de problème:	BlueScreen
  Version du système:	6.1.7601.2.1.0.256.1
  Identificateur de paramètres régionaux:	1036

Informations supplémentaires sur le problème :
  BCCode:	116
  BCP1:	87B8F150
  BCP2:	949C321A
  BCP3:	C000009A
  BCP4:	00000004
  OS Version:	6_1_7601
  Service Pack:	1_0
  Product:	256_1

Fichiers aidant à décrire le problème :
  C:\Windows\Minidump\090311-24897-01.dmp
  C:\Users\Flo et Lo\AppData\Local\Temp\WER-84911-0.sysdata.xml

Et j'ai également le message suivant :

Réaction à un problème dans NVIDIA Graphics Driver

Pas de solution en ouvrant le Centre de Maintenance.

Merci d'avance de vos réponses.

xalibeut · Answer

salut,
j'ai le meme probleme; sur les 5 comptes windows7 sur la machine, tous les 4 connaissent ce probleme. Il n'y a qu'un seul compte d'utilisateur normal qui n'a pas ce probleme.

Crash Time	     : 2012-01-29 21:24:09
Bug Check String     : 
Bug Check Code       :	0x00000116
Parameter 1          :	fffffa80'098464e0
Parameter 2          :	fffff880'0fe3fae4
Parameter 3          :	ffffffff'c000009a
Parameter 4          :	00000000'00000004
Caused By Driver     :	dxgkrnl.sys
Caused By Address     :	dxgkrnl.sys+5d000
File Description     :

Ecran bleu avec windows 7 dxgkrnl.sys

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