IMS service s'est arrêté

Bonjour,
Je possède un Galaxy S5 avec une carte SIM Prixtel, qui marchait très bien jusqu'à aujourd'hui.
Le téléphone s'est éteint ( par manque de batterie ) et quand je l'ai rallumé, un mesage "IMS Service s'est arrête" qui se relançait directement après avoir appuyer sur "Ok". Je ne peut donc plus utiliser mon téléphone, j'ai chercher sur des sites des solutions sans succès, j'ai fais un factory reset de mon téléphone mais le problème est toujours présent, merci de m'aider