Réseau: pas d'internet Résolu

Question

Bonjour, alors voila,
Ce matin je me lève et à ma surprise en allumant le pc il n'y a plus d'internet , alors que tout marchait très bien avant que j'aille me coucher.
J'ai regardé sur mon téléphone, je capte le wifi, pareil sur mon ordinateur portable, alors je me suis dis que c'était peut être les drivers de ma carte réseau, je les ai mit à jour mais toujours rien.
Alors j'ai tout essayé depuis 2 heures:
MAJ Drivers
Taper "netsh int ipv4 reset"dans le CMD en tant qu'admin (j'ai aussi essayé l'ipv6)
Changer les ip dans les propriètés du protocole ipv4
Changer de cable ethernet 
Désinstaller/réinstaller ma carte réseau
Désinstaller/réinstaller ses drivers
Enfin bref, je suis à court d'idées, si vous avez des solutions je suis preneur...
PS: Je suis en cable ethernet

pistouri · Accepted Answer

Bonjour ,
Regarde cette procédure

pistouri · Answer

As tu un méssage ou une croix rouge sur l 'icône réseau ? 
Quel est ton antivirus?
Quelle est la marque de ton PC ?
Dans le gestionnaire des périphériques --> cartes réseau--> selectionne ta carte réseau--> clic droit : mettre à jour le pilote
Regarde si le cable ethernet est bien branché sur la box et sur le PC
enléve le et remet le  des 2 cotés.
pistouri

pistouri · Answer

test ceçi
Touche clavier Windows+i ou passe par parametres
Réseau et ethernet
Réinitialisation du reseau--> Réinitialiser 
Vérifie Windows update par la méme occasion
Regarde dans l 'hitorisque quel sont les derniere mises à jours installées ?
peut être une liée au pilote réseau !
As tu vérifier le cable éthernet ?
Change le de port sur la box pour voir
A essayer

Dans le gestionnaire des périphériques --> cartes réseau--> selectionne ta carte réseau--> clic droit --> propriété --> onglet Pilote--> version précédente
Clic droit sur le bouton Démarrer ou touche clavier Windows+Xinvite de commandes (admin)
copier / coller ces commandes puis Entrée clavier à chacunes des commandes 
netsh int ip reset
puis entrée clavier
netsh winsock reset
puis entrée clavier
Tape --> exit pour fermer
Redémarre le PC

pistouri

pistouri · Answer

Fait savoir le résultat de la derniere commande --> netsh int ip reset

pistouri · Answer

Aprés redémarrage quel est le résultat ?

pistouri · Answer

Dans le gestionnaire des périphériques as tu plusieurs cartes réseaux , comme des cartes réseaux virtuelles installées ?
Redémarre la box
Quel est le nom de ta carte réseau? Intel ?
pistouri

pistouri · Answer

"Votre appareil est connecté, mais vous ne pourrez peut être pas accéder aux contenus disponibles sur le réseau". 
Pas beaucoup d 'info sur le Web pour ce méssage
Si une personne sait , elle seras la bienvenue
Une possibilité est d 'actualiser le PC dans un premier temps ou pire le réinitialiser
Avant dis moi le nom de la carte reseau

pistouri · Answer

Avec le numéro d'identification, on connaîtra le modèle :
https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique 
As tu un Windows 10 --> 32 ou 64 bit?
Est tu depuis un deuxiéme PC ou sur ton smarphone ?
pistouri

pistouri · Answer

Essai ce pilote

pistouri · Answer

OK c est pourtant le dernier pilote de Réalteck
voit si tu peut faire version précédente du pilote dans le gestionnaire des périphérique.

kaneagle · Answer

Bonjour,
Va dans le gestionnaire des périphériques
Cartes réseau
Fais clic droit sur  Realtek PCIe GBE Family Controller
Désinstaller ( incluant tous les pilotes)
Va dans le panneau de configuration
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle Realtek PCIe GBE Family Controller, si présent.
Redémarre le pc.
Essaie de nouveau d'nstaller le pilote ethernet.

ryane3000 · Answer

Le problème s'est réglé tout seul, d'un coup c'est revenu, aucune idée de pourquoi..
Voila pour les news

pistouri · Answer

Bonjour  ryane ,
Peut être le fait d 'avoir éteindre et rallumer le PC à plusieurs reprise
As tu eu une mise à jour entre temps , car il y en à une en ce moment ou de ta box ?
Le principal est que la connexion soit revenu , mais celà reste encore un mystére...
A surveiller pour savoir si le soucis revient

pistouri · Answer

Bonjour Kaumune
Je rajoute que si ''cette procédure '' ne fonctionne pas alors il faut relancer
la commande--> netsh winsock reset  une deuxiéme fois et redémarrer le PC
Cette commande réinitialise la connexion bien entendu

pistouri · Answer

Bonjour Ryane
Essai ceçi:
Clic droit sur le bouton Démarrer--> rechercher
Tape:  internet explorer
Clic droit dessus--> épingler à la barre des tâches
Ouvre le
Va sur Outils--> options internet-->onglet connection--> paramétres réseau
puis tu coche la ligne: Detecter automatiquement les paramétres de connexion--> appliquer puis OK
Va ensuite dans l 'onglet avancé--> Réinitialiser-->appliquer puis OK 
regarde en image--> içi 
ps: Décoche Serveur proxy si la case est cochée dans les paramétres de connexion
Vérifie ce paramétre:
Ouvre Centre reseau et patage (l 'icône est à coté de l 'heure--> clic droit dessus)
A gauche ouvre la ligne --> modifier les paramètres de la carte
Clique sur ta carte reseau--> propriété
Selectionne en surbrillance--> Protocole internet version 4 (TCP/IPv4)
Double clic pour l 'ouvrir ou clic sur Propriété
Coche ou selectionne--> Obtenir une adresse IP automatiquement puis OK
Fait la même manip avec  Protocole internet version 6 (TCP/IPv6)
Redémarre le PC
pistouri

pistouri · Answer

Je suis aussi chez Free
Quel sont les renseignements donnés par L 'opérateur Free ? 
-Vérifier la ligne ?--> raccordement au NRA
-Problémes serveurs ?
Ticket incident?
pistouri

pistouri · Answer

Là ou je ne comprends pas Free te redirige vers Microsoft alors que le probléme vient de Free comme tu l 'as écrit
Microsoft risque de te renvoyer la balle !
Bon on verra ce qu 'il vont te proposé
Peut être un réglage qui m 'échappe 
Va voir ce réglage
Touche clavier Windows+ i ou passe par Paramétres
Réseau et internet
Ethernet (sur ta gauche)
Clic sur Réseau

Rendre ce PC detectable
essai de l 'activé
info--> sur le mien il n 'est pas activé, j 'ai quand même la connexion bien sur

pistouri

pistouri · Answer

Si c 'est un mise à jour , on peut toujours la désinstalée
La procédure n 'est pas dificille
Touche clavier Windows+ i ou passe par Paramétres
Mise à jour et sécurité
Historique de mise à jour --> tu l 'ouvre
Là tu regarde les dates des derniéres mises à jour
note les numéros des KB installées et post les, c 'est pour savoir laquelle pose probléme
Tu as la ligne pour en désinstaller une

Microsoft
Contacter Microsoft

Voici les coordonnées de Microsoft avec son numéro de téléphone non surtaxé. Ces informations ont été trouvées sur le site ou les CGV de la société ou fournies par les internautes: dites nous via le système de vote en-dessous si le numéro a fonctionné pour que l'on corrige si besoin !
Numéro non surtaxé : 0970019090

Le numéro de téléphone non surtaxé est gratuit depuis un fixe et un mobile & joignable de l'étranger.
Adresse : Service Consommateurs
pistouri

pistouri · Answer

Les 3 peuvent se désinstaller
1--> KB3202790
Redémarrer le PC et test
2-->KB3202790
Redémarrer le PC et test
3-->KB3201845
Redémarrer le PC et test
Celle çi pose probléme en ce moment il semblerait
Là on sauras si çà vient bien d 'une mise à jour
Attends avant de faire
Contact Microsoft avant

pistouri · Answer

Sacré Microsoft!!!
Test la désinstallation des mises à jour si pas de nouvelles.

Réseau: pas d'internet

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