Bonjour Je possède un Toshiba satellite U500 1DZ Je viens de réinstaller Windows 7 64 suite à un crash mais j'ai un pb avec le contrôleur de réseau. J'ai un point d'exclamation dans le gestionnaire ainsi que 2 périphéries inconnus et je n'arrive pas à trouver le(les) pilote(s). Pourriez vous m'aider à résoudre ce problème ?

Pb contrôleur de réseau

Réponse 1 / 22

glg29 Messages postés 29794 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 juin 2024 4 424
8 oct. 2016 à 14:34

Bonjour,
Sous l'ordinateur une étiquette mentionne PSU???
Pourriez-vous préciser par exemple ?
Cdlt.

Réponse 2 / 22

Jujulataupe Messages postés 38 Date d'inscription samedi 8 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2016
8 oct. 2016 à 14:35

Oui
PSU9ME-00800HFR

glg29 Messages postés 29794 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 juin 2024 4 424
8 oct. 2016 à 14:43

Installez ce pilote, tca0010800b.exe concernant le contrôleur réseau.
Cdlt.

Jujulataupe Messages postés 38 Date d'inscription samedi 8 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2016 > glg29 Messages postés 29794 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 juin 2024
Modifié par Jujulataupe le 8/10/2016 à 14:58

comme citer plus loin
ça me propose une réparation ou une suppression
lorsque je choisis réparation il se passe bien quelque chose mais lorsque je retourne dans le gestionnaire, toujours pareil

Réponse 3 / 22

raspey Messages postés 9269 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2022 245
8 oct. 2016 à 14:39

salut tu as essayé
https://fr.dynabook.com/support/drivers/
tu trouveras ton bonheur

glg29 Messages postés 29794 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 juin 2024 4 424
8 oct. 2016 à 14:45

Salut raspey,
Il ne peut pas................manque la connexion !
@+

Jujulataupe Messages postés 38 Date d'inscription samedi 8 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2016
Modifié par Jujulataupe le 8/10/2016 à 14:59

Oui
Ça me propose une réparation ou supprimer. Après réparation toujours pareil
je suis actuellement connecté en ethernet

raspey Messages postés 9269 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2022 245 > glg29 Messages postés 29794 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 juin 2024
8 oct. 2016 à 14:48

il peut le télécharger par un autre ordinateur.
il a fait comment pour télécharger le tien?

glg29 Messages postés 29794 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 juin 2024 4 424 > Jujulataupe Messages postés 38 Date d'inscription samedi 8 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2016
8 oct. 2016 à 14:51

Il s'agit d'un dossier compressé duquel une archive doit être extraite afin de pouvoir lancer la procédure d'installation du pilote, ce n'est pas ce que vous avez fait ?

Jujulataupe Messages postés 38 Date d'inscription samedi 8 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2016
8 oct. 2016 à 15:04

apres téléchargement du lien j'ai directement exécuter et ça a bien lancer la procédure mais rien n'a changé avec le controleur

Réponse 4 / 22

raspey Messages postés 9269 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2022 245
8 oct. 2016 à 14:47

comme ça.

Réponse 5 / 22

glg29 Messages postés 29794 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 juin 2024 4 424
8 oct. 2016 à 15:01

Dossier tca0010800b.exe,

Jujulataupe Messages postés 38 Date d'inscription samedi 8 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2016
8 oct. 2016 à 15:08

je vais réessayer en faisant cette manip

Jujulataupe Messages postés 38 Date d'inscription samedi 8 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2016
8 oct. 2016 à 15:12

je ne peux que exécuter

raspey Messages postés 9269 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2022 245 > Jujulataupe Messages postés 38 Date d'inscription samedi 8 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2016
Modifié par raspey le 8/10/2016 à 15:21

tu peux faire comme sur la photo?
https://fr.dynabook.com/support/drivers/
http://static.ccm2.net/www.commentcamarche.net/pictures/HSNCHsKuNHMsDhsD8sh2z4WUl1X5ZncKF2P4f9ILynQtCjSMOY54V8retfKhege4-toshba.png

sauf que tu mets Wireless.

raspey Messages postés 9269 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2022 245 > Jujulataupe Messages postés 38 Date d'inscription samedi 8 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2016
8 oct. 2016 à 15:24

tu t'en sors?

Jujulataupe Messages postés 38 Date d'inscription samedi 8 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2016
8 oct. 2016 à 15:35

oui mais la fin est la même

Réponse 6 / 22

kaneagle Messages postés 85161 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 29 juin 2024 14 303
8 oct. 2016 à 15:24

Bonjour,

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> Wireless
et met-le dans tes documents.

Fais clic droit sur --> realtek_wlan....zip
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers realtek_wlan....

Va dans le dossier du pilote dézippé --> ...realtek_wlan
Fais clic droit sur --> TC40162800B.exe
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers TC40162800B

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique en question
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> ...realtek_wlan
Dossier --> TC40162800B
Dossier --> RTL_Driver
Sélectionne le dossier --> Win7X64
OK, suivant
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Jujulataupe Messages postés 38 Date d'inscription samedi 8 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2016
8 oct. 2016 à 15:36

ok je vais essayer

Réponse 7 / 22

Jujulataupe Messages postés 38 Date d'inscription samedi 8 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2016
8 oct. 2016 à 15:39

Alors je n'ai pas effectué la manip car je tentais une autre solution proposer sur ce lien
https://devid.drp.su/?dev=PCI\VEN_10EC%26DEV_8172%26SUBSYS_818210EC%26REV_10

et ça fonctionne nickel!!!

raspey Messages postés 9269 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2022 245
8 oct. 2016 à 15:40

bon bah nickel alors.
passe en résolu

kaneagle Messages postés 85161 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 29 juin 2024 14 303
8 oct. 2016 à 15:41

C'est le même pilote comme proposé, mais venant du site Toshiba !

Jujulataupe Messages postés 38 Date d'inscription samedi 8 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2016
8 oct. 2016 à 15:43

Merci beaucoup à tous pour l'aide et le temps passé pour me dépanner

Réponse 8 / 22

Jujulataupe Messages postés 38 Date d'inscription samedi 8 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2016
8 oct. 2016 à 15:41

par contre je viens de me rendre compte que dans mon gestionnaire au niveau de la carte graphique je n'ai plus nvidia!
j'ai une carte graphique VGA standard!!???

raspey Messages postés 9269 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2022 245
8 oct. 2016 à 15:41

télécharges le pilote sur Driver cloud

raspey Messages postés 9269 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2022 245
8 oct. 2016 à 16:07

tu as réussi?

Jujulataupe Messages postés 38 Date d'inscription samedi 8 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2016
8 oct. 2016 à 18:40

désolé je m'étais absenté le temps du téléchargement
je test et je dis quoi

raspey Messages postés 9269 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2022 245 > Jujulataupe Messages postés 38 Date d'inscription samedi 8 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2016
8 oct. 2016 à 18:40

si tout tes pilotes fonctionnent bien.

Réponse 9 / 22

kaneagle Messages postés 85161 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 29 juin 2024 14 303
8 oct. 2016 à 15:44

Essaie celui-ci --> nVidia

Réponse 10 / 22

Jujulataupe Messages postés 38 Date d'inscription samedi 8 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2016
8 oct. 2016 à 18:47

bon je pense que c'est bon le pilote est en train de s'installer.
Il me reste encore 2 périphérique inconnus mais je chercherai un peu plus tard savoir à quoi ils correspondent.

Un gros merci pour vos aides. C'est vraiment génial de pouvoir compter sur quelqu'un quand on galère.

raspey Messages postés 9269 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2022 245
8 oct. 2016 à 18:49

essayes Driver CLoud c'est pas mal.

Jujulataupe Messages postés 38 Date d'inscription samedi 8 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2016
8 oct. 2016 à 19:13

en effet c'est pas mal
merci beaucoup

Réponse 11 / 22

kaneagle Messages postés 85161 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 29 juin 2024 14 303
8 oct. 2016 à 20:49

Pour les 2 périphériques inconnus:
Donne les no. d'identification de matériel
Fais clic droit sur le périphérique
Propriétés
Onglet détails
Sélectionne le no. d'identifiant de matériel.
C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
--> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......
Au besoin, regarde --> ici

Jujulataupe Messages postés 38 Date d'inscription samedi 8 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2016
8 oct. 2016 à 22:00

c'est bon j'ai trouvé. C'était le bluetooth
par contre j'arrive pas à mettre celui de la carte graphique nvidia
ça bloque à un niveau et ça tourne en boucle
pour le moment je tourne toujours sur la vga standard

Réponse 12 / 22

kaneagle Messages postés 85161 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 29 juin 2024 14 303
8 oct. 2016 à 22:10

Donne le no. d'identification de matériel de la carte graphique.

Jujulataupe Messages postés 38 Date d'inscription samedi 8 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2016
8 oct. 2016 à 22:17

Ce que je ne comprends pas c'est que théoriquement là carte graphique devrait être nommée nvidia et non vga standard ? Normalement carte graphique nvidia G310M Cuba
Nmr id carte graphique vga standard
PCI\ VEN_10DE&DEV_0A75&SUBSYS_FF401179&REV_A2

Réponse 13 / 22

kaneagle Messages postés 85161 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 29 juin 2024 14 303
8 oct. 2016 à 22:24

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Fais clic droit sur le pilote --> display....zip
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers display....

Va dans le dossier du pilote dézippé --> display....
Fais clic droit sur --> TCA0027600J.exe
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers TCA0027600J

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique en question
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> display....
Sélectionne le dossier --> TCA0027600J
OK, suivant
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Jujulataupe Messages postés 38 Date d'inscription samedi 8 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2016
Modifié par Jujulataupe le 8/10/2016 à 22:26

ok je vais regarder ça
je suis en train de faire tourner le programme d'instal de nvidia. Si ç marche pas je ferai comme tu dis
je te tiens au jus quand ça sera fait
merci

Jujulataupe Messages postés 38 Date d'inscription samedi 8 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2016
8 oct. 2016 à 22:34

bon j'ai voulu essayer
en décompressant ça m'a mis erreur TCA0027600J.exe
le fichier doit être endommagé

Réponse 14 / 22

kaneagle Messages postés 85161 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 29 juin 2024 14 303
9 oct. 2016 à 00:01

Peut-être un téléchargement incomplet ?
Supprime le pilote et télécharge de nouveau.

Jujulataupe Messages postés 38 Date d'inscription samedi 8 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2016
9 oct. 2016 à 11:39

bon j'arrive à mettre le nvidia. ça bloque au début de l'installation de microsoft.NET framework. Je pense pas que ça dure plus de quelques heures quand même!!
pourtant j'ai téléchargé le fichier directement chez nvidia

raspey Messages postés 9269 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2022 245 > Jujulataupe Messages postés 38 Date d'inscription samedi 8 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2016
9 oct. 2016 à 11:41

essayes de télécharger toi meme le framework

Jujulataupe Messages postés 38 Date d'inscription samedi 8 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2016
9 oct. 2016 à 11:46

je vais essayer un autre pilote moins récent sur le site nvidia

raspey Messages postés 9269 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2022 245 > Jujulataupe Messages postés 38 Date d'inscription samedi 8 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2016
9 oct. 2016 à 12:19

ok.

Réponse 15 / 22

kaneagle Messages postés 85161 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 29 juin 2024 14 303
Modifié par kaneagle le 9/10/2016 à 13:56

pourtant j'ai téléchargé le fichier directement chez nvidia

C'est celui-ci --> nVidia
Le fichier est de 117 mo.

Windows est-il à jour ?
Si non, va sur windows update et fais toutes les mises à jour.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

Jujulataupe Messages postés 38 Date d'inscription samedi 8 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2016
9 oct. 2016 à 14:46

je vais essayer
pour le moment les anciennes versions ne fonctionnent pas

Jujulataupe Messages postés 38 Date d'inscription samedi 8 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2016
9 oct. 2016 à 15:19

il y a un pb avec ce fichier
il me m'est erreur

raspey Messages postés 9269 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2022 245 > Jujulataupe Messages postés 38 Date d'inscription samedi 8 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2016
9 oct. 2016 à 15:22

Ca n'a rien a voir mais tu peix telecharger crystal disk info stp

Jujulataupe Messages postés 38 Date d'inscription samedi 8 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2016
9 oct. 2016 à 15:25

et ça fait quoi ça?

raspey Messages postés 9269 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2022 245 > Jujulataupe Messages postés 38 Date d'inscription samedi 8 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2016
9 oct. 2016 à 15:29

Cest pour ton dd

Réponse 16 / 22

kaneagle Messages postés 85161 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 29 juin 2024 14 303
Modifié par kaneagle le 9/10/2016 à 15:29

Je viens de vérifier le pilote et ca fonctionne parfaitement !
Dézipper display....zip et TCA0027600J.exe , aucun souci.
Le téléchargement est complet ?

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

Jujulataupe Messages postés 38 Date d'inscription samedi 8 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2016
9 oct. 2016 à 15:27

oui enfin je pense
lorsque je dézippe ça met une erreur avec TCA0027600J.exe

Réponse 17 / 22

kaneagle Messages postés 85161 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 29 juin 2024 14 303
9 oct. 2016 à 15:30

oui enfin je pense

Assure-toi que le pilote est de 117 mo.

Si non, télécharge-le à partir d'un autre pc
Met-le sur une clé usb
Transfère-le sur le pc problématique.

Jujulataupe Messages postés 38 Date d'inscription samedi 8 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2016
9 oct. 2016 à 15:32

oui il fait bien 117mo

raspey Messages postés 9269 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2022 245
9 oct. 2016 à 17:45

Salut Kaneagle tu penses pas que son problème viennent du disque dur?

Réponse 18 / 22

kaneagle Messages postés 85161 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 29 juin 2024 14 303
Modifié par kaneagle le 9/10/2016 à 15:39

J'ai supprimé le dossier dézippé, dézipper de nouveau et aucun souci.

À partir d'un autre pc:
Dézippe-le pilote
Met le dossier du pilote dézippé TCA0027600J sur une clé usb
Transfère-le sur ton pc
Fais l'installation manuellement.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

Jujulataupe Messages postés 38 Date d'inscription samedi 8 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2016
9 oct. 2016 à 15:41

ok je vais essayer
par contre je me pose une question
est il possible qu'à la base l'ordi soit équipé de nvidia et suite à une réinstalle celle ci est complètement disparue ce qui ne laisserait que la vga standard?

Réponse 19 / 22

kaneagle Messages postés 85161 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 29 juin 2024 14 303
9 oct. 2016 à 15:57

Essaie ce pilote --> TCA0027600J.zip
Pas certain que ca va fonctionner ?

Fais clic droit sur le pilote --> FJjn232WdZw_TCA0027600J.zip
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers FJjn232WdZw_TCA0027600J

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique en question
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> FJjn232WdZw_TCA0027600J
Sélectionne le dossier --> TCA0027600J
OK, suivant
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Réponse 20 / 22

kaneagle Messages postés 85161 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 29 juin 2024 14 303
9 oct. 2016 à 16:45

Ca fonctionne ou pas avec le dernier pilote proposé ?

Jujulataupe Messages postés 38 Date d'inscription samedi 8 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2016
9 oct. 2016 à 17:01

j'ai un soucis avec le fichier. Même d'un autre ordi
au final le fichier fait 77mo et je n'arrive pas à le décompresser. ça me met une erreur

Jujulataupe Messages postés 38 Date d'inscription samedi 8 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2016
9 oct. 2016 à 17:03

en fait lors du téléchargement j'ai bien les 117mo et lorsque j'ai fini 77mo
de mes 2 ordi

Pb contrôleur de réseau

22 réponses

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