Pb contrôleur de réseau

Résolu
Jujulataupe Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour
Je possède un Toshiba satellite U500 1DZ
Je viens de réinstaller Windows 7 64 suite à un crash mais j'ai un pb avec le contrôleur de réseau. J'ai un point d'exclamation dans le gestionnaire ainsi que 2 périphéries inconnus et je n'arrive pas à trouver le(les) pilote(s).
Pourriez vous m'aider à résoudre ce problème ?

22 réponses

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Résumé de la discussion

Une réinstallation de Windows 7 64 bits sur un Toshiba Satellite U500 1DZ entraîne une exclamation sur le contrôleur réseau et des périphériques inconnus, nécessitant l’installation du pilote réseau adéquat. Principalement, il faut installer manuellement le pilote Realtek WLAN via un paquet zippé et 7Zip, puis actualiser le pilote dans le Gestionnaire de périphériques en sélectionnant le dossier dézippé Win7X64. Des réponses complémentaires préconisent Driver Cloud ou des pilotes dédiés tels que TCA0027600J, et certains indiquent que des périphériques restent inconnus ou que le Bluetooth et la carte graphique posent problème. D'autres solutions évoquent l'identification du matériel via les codes PCI VEN/DEV et l'installation directe du pilote correspondant, ce qui peut résoudre des périphériques sans passer par les packages constructeur.

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sur la base des meilleures réponses
  1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
     
    Bonjour,
    Sous l'ordinateur une étiquette mentionne PSU???
    Pourriez-vous préciser par exemple ?
    Cdlt.
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  2. Jujulataupe Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Oui
    PSU9ME-00800HFR
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    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
       
      Installez ce pilote, tca0010800b.exe concernant le contrôleur réseau.
      Cdlt.
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      1. Jujulataupe Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
         
        comme citer plus loin
        ça me propose une réparation ou une suppression
        lorsque je choisis réparation il se passe bien quelque chose mais lorsque je retourne dans le gestionnaire, toujours pareil
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  3. raspey Messages postés 9414 Statut Membre 249
     
    salut tu as essayé
    https://fr.dynabook.com/support/drivers/
    tu trouveras ton bonheur
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    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
       
      Salut raspey,
      Il ne peut pas................manque la connexion !
      @+
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    2. Jujulataupe Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Oui
      Ça me propose une réparation ou supprimer. Après réparation toujours pareil
      je suis actuellement connecté en ethernet
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    3. raspey Messages postés 9414 Statut Membre 249 > glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
       
      il peut le télécharger par un autre ordinateur.
      il a fait comment pour télécharger le tien?
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    4. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582 > Jujulataupe Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Il s'agit d'un dossier compressé duquel une archive doit être extraite afin de pouvoir lancer la procédure d'installation du pilote, ce n'est pas ce que vous avez fait ?
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    5. Jujulataupe Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      apres téléchargement du lien j'ai directement exécuter et ça a bien lancer la procédure mais rien n'a changé avec le controleur
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  4. raspey Messages postés 9414 Statut Membre 249
     


    comme ça.
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  6. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
     
    Dossier tca0010800b.exe,

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    1. Jujulataupe Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      je vais réessayer en faisant cette manip
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    2. Jujulataupe Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      je ne peux que exécuter
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      1. raspey Messages postés 9414 Statut Membre 249 > Jujulataupe Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        tu t'en sors?
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    3. Jujulataupe Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      oui mais la fin est la même
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  7. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

    Télécharge ce pilote --> Wireless
    et met-le dans tes documents.

    Fais clic droit sur --> realtek_wlan....zip
    Choisis --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers realtek_wlan....

    Va dans le dossier du pilote dézippé --> ...realtek_wlan
    Fais clic droit sur --> TC40162800B.exe
    Choisis --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers TC40162800B

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique en question
    Mettre à jour le pilote
    Rechercher un pilote sur mon ordinateur
    Parcourir
    Va dans tes documents
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> ...realtek_wlan
    Dossier --> TC40162800B
    Dossier --> RTL_Driver
    Sélectionne le dossier --> Win7X64
    OK, suivant
    Redémarre

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    1. Jujulataupe Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      ok je vais essayer
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  8. Jujulataupe Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Alors je n'ai pas effectué la manip car je tentais une autre solution proposer sur ce lien
    https://devid.drp.su/?dev=PCI\VEN_10EC%26DEV_8172%26SUBSYS_818210EC%26REV_10

    et ça fonctionne nickel!!!
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    1. raspey Messages postés 9414 Statut Membre 249
       
      bon bah nickel alors.
      passe en résolu
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    2. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
       
      C'est le même pilote comme proposé, mais venant du site Toshiba !
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    3. Jujulataupe Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Merci beaucoup à tous pour l'aide et le temps passé pour me dépanner
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  9. Jujulataupe Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    par contre je viens de me rendre compte que dans mon gestionnaire au niveau de la carte graphique je n'ai plus nvidia!
    j'ai une carte graphique VGA standard!!???
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    1. raspey Messages postés 9414 Statut Membre 249
       
      télécharges le pilote sur Driver cloud
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    2. raspey Messages postés 9414 Statut Membre 249
       
      tu as réussi?
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    3. Jujulataupe Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      désolé je m'étais absenté le temps du téléchargement
      je test et je dis quoi
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      1. raspey Messages postés 9414 Statut Membre 249 > Jujulataupe Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        si tout tes pilotes fonctionnent bien.
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  10. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Essaie celui-ci --> nVidia
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  11. Jujulataupe Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    bon je pense que c'est bon le pilote est en train de s'installer.
    Il me reste encore 2 périphérique inconnus mais je chercherai un peu plus tard savoir à quoi ils correspondent.

    Un gros merci pour vos aides. C'est vraiment génial de pouvoir compter sur quelqu'un quand on galère.
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    1. raspey Messages postés 9414 Statut Membre 249
       
      essayes Driver CLoud c'est pas mal.
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    2. Jujulataupe Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      en effet c'est pas mal
      merci beaucoup
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  12. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Pour les 2 périphériques inconnus:
    Donne les no. d'identification de matériel
    Fais clic droit sur le périphérique
    Propriétés
    Onglet détails
    Sélectionne le no. d'identifiant de matériel.
    C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
    --> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......
    Au besoin, regarde --> ici

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    1. Jujulataupe Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      c'est bon j'ai trouvé. C'était le bluetooth
      par contre j'arrive pas à mettre celui de la carte graphique nvidia
      ça bloque à un niveau et ça tourne en boucle
      pour le moment je tourne toujours sur la vga standard
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  13. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Donne le no. d'identification de matériel de la carte graphique.
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    1. Jujulataupe Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Ce que je ne comprends pas c'est que théoriquement là carte graphique devrait être nommée nvidia et non vga standard ? Normalement carte graphique nvidia G310M Cuba
      Nmr id carte graphique vga standard
      PCI\ VEN_10DE&DEV_0A75&SUBSYS_FF401179&REV_A2
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  14. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

    Fais clic droit sur le pilote --> display....zip
    Choisis --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers display....

    Va dans le dossier du pilote dézippé --> display....
    Fais clic droit sur --> TCA0027600J.exe
    Choisis --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers TCA0027600J

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique en question
    Mettre à jour le pilote
    Rechercher un pilote sur mon ordinateur
    Parcourir
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> display....
    Sélectionne le dossier --> TCA0027600J
    OK, suivant
    Redémarre
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    1. Jujulataupe Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      ok je vais regarder ça
      je suis en train de faire tourner le programme d'instal de nvidia. Si ç marche pas je ferai comme tu dis
      je te tiens au jus quand ça sera fait
      merci
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    2. Jujulataupe Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      bon j'ai voulu essayer
      en décompressant ça m'a mis erreur TCA0027600J.exe
      le fichier doit être endommagé
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  15. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Peut-être un téléchargement incomplet ?
    Supprime le pilote et télécharge de nouveau.
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    1. Jujulataupe Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      bon j'arrive à mettre le nvidia. ça bloque au début de l'installation de microsoft.NET framework. Je pense pas que ça dure plus de quelques heures quand même!!
      pourtant j'ai téléchargé le fichier directement chez nvidia
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      1. raspey Messages postés 9414 Statut Membre 249 > Jujulataupe Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        essayes de télécharger toi meme le framework
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    2. Jujulataupe Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      je vais essayer un autre pilote moins récent sur le site nvidia
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      1. raspey Messages postés 9414 Statut Membre 249 > Jujulataupe Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        ok.
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  16. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    pourtant j'ai téléchargé le fichier directement chez nvidia

    C'est celui-ci --> nVidia
    Le fichier est de 117 mo.

    Windows est-il à jour ?
    Si non, va sur windows update et fais toutes les mises à jour.

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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    1. Jujulataupe Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      je vais essayer
      pour le moment les anciennes versions ne fonctionnent pas
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    2. Jujulataupe Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      il y a un pb avec ce fichier
      il me m'est erreur
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    3. raspey Messages postés 9414 Statut Membre 249 > Jujulataupe Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Ca n'a rien a voir mais tu peix telecharger crystal disk info stp
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    4. Jujulataupe Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      et ça fait quoi ça?
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    5. raspey Messages postés 9414 Statut Membre 249 > Jujulataupe Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Cest pour ton dd
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  17. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Je viens de vérifier le pilote et ca fonctionne parfaitement !
    Dézipper display....zip et TCA0027600J.exe , aucun souci.
    Le téléchargement est complet ?

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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    1. Jujulataupe Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      oui enfin je pense
      lorsque je dézippe ça met une erreur avec TCA0027600J.exe
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  18. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    oui enfin je pense

    Assure-toi que le pilote est de 117 mo.

    Si non, télécharge-le à partir d'un autre pc
    Met-le sur une clé usb
    Transfère-le sur le pc problématique.
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    1. Jujulataupe Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      oui il fait bien 117mo
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    2. raspey Messages postés 9414 Statut Membre 249
       
      Salut Kaneagle tu penses pas que son problème viennent du disque dur?
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  19. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    J'ai supprimé le dossier dézippé, dézipper de nouveau et aucun souci.



    À partir d'un autre pc:
    Dézippe-le pilote
    Met le dossier du pilote dézippé TCA0027600J sur une clé usb
    Transfère-le sur ton pc
    Fais l'installation manuellement.

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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    1. Jujulataupe Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      ok je vais essayer
      par contre je me pose une question
      est il possible qu'à la base l'ordi soit équipé de nvidia et suite à une réinstalle celle ci est complètement disparue ce qui ne laisserait que la vga standard?
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  20. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Essaie ce pilote --> TCA0027600J.zip
    Pas certain que ca va fonctionner ?

    Fais clic droit sur le pilote --> FJjn232WdZw_TCA0027600J.zip
    Choisis --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers FJjn232WdZw_TCA0027600J

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique en question
    Mettre à jour le pilote
    Rechercher un pilote sur mon ordinateur
    Parcourir
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> FJjn232WdZw_TCA0027600J
    Sélectionne le dossier --> TCA0027600J
    OK, suivant
    Redémarre
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  21. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Ca fonctionne ou pas avec le dernier pilote proposé ?
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    1. Jujulataupe Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      j'ai un soucis avec le fichier. Même d'un autre ordi
      au final le fichier fait 77mo et je n'arrive pas à le décompresser. ça me met une erreur
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    2. Jujulataupe Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      en fait lors du téléchargement j'ai bien les 117mo et lorsque j'ai fini 77mo
      de mes 2 ordi
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