Problème numérisation
poupelin
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glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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bonjour à tous, je suis sous windows 10, j'ai mon imprimante qui ne voulait plus scanner, j'ai donc installé hp scan and capture, j'arrive désormais à numériser mes documents, seulement je souhaiterai ne sélectionner qu'une partie d'un document, et je n'y arrive pas, quelqu'un peut il me venir en aide? est ce possible ou pas sinon comment puis je résoudre mon problème de numérisation? merci d'avance
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2 réponses
Je vous propose une possibilité, mais à vous la décision.
Désinstallez totalement pilotes/logiciels concernant cette imprimante, plus aucune trace d'elle sur le pc.
Déconnectez-la du pc puis redémarrez ce dernier.
Téléchargez, enregistrez et installez la suite complète pilotes/logiciels EN4500_198.exe.
Connectez l'imprimante lors de la phase d'installation et à la demande de celle-ci.
Vous devriez pouvoir paramétrer votre scanner ensuite.
Cdlt.
Désinstallez totalement pilotes/logiciels concernant cette imprimante, plus aucune trace d'elle sur le pc.
Déconnectez-la du pc puis redémarrez ce dernier.
Téléchargez, enregistrez et installez la suite complète pilotes/logiciels EN4500_198.exe.
Connectez l'imprimante lors de la phase d'installation et à la demande de celle-ci.
Vous devriez pouvoir paramétrer votre scanner ensuite.
Cdlt.
