Données mobiles

iExxtazz Messages postés 9 Statut Membre -  
iExxtazz Messages postés 9 Statut Membre -
Bonjour a tous... j'ai acheter un nouveau téléphone récemment et je possède un forfait avec inclut 2h d'appel et 50Mo d'Internet rechargeables. Mais mon soucis c'est que ces données mobiles ne s'active pas j'ai passer pas mal de temps au téléphone avec un conseiller et sa n'a menée à rien si quelqu'un aurait la solution a mon problème je suis preneur
Bonne journée ou bonne soirée

1 réponse

Réponse 1 / 1
Max2k_FR Messages postés 587 Statut Membre 100
 
Dans les paramètres réseau il faut vérifier que l'APN est le bon. C'est chez quel opérateur ?
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iExxtazz Messages postés 9 Statut Membre
 
L'APN est Orange World en fait c'est le conseiller que j'ai eu au téléphone qui me l'a fait rajouter
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Max2k_FR Messages postés 587 Statut Membre 100
 
Peut être que c'est le réseau qui n'est pas bon. Il faudrait essayer d'aller ailleurs pour tester...
C'est quoi comme téléphone ?
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iExxtazz Messages postés 9 Statut Membre
 
Je les fait également... hier je suis aller dans une assez grande ville et sa n'a toujours pas marcher
Et j'ai un Samsung Galaxy j7.
Et j'ai remarquer une chose c'est que mon portable n'est pas reconnue par orange au niveau du modèle
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Max2k_FR Messages postés 587 Statut Membre 100
 
Essaie ces paramètres : https://cfa.gishan.cc/screenshot/android5_1--fr--orange_internet.png
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iExxtazz Messages postés 9 Statut Membre
 
J'ai essayer... les données mobiles veulent toujours pas s'activer
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