Données mobiles désactivées

jeanaudi Messages postés 117 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jeanaudi Messages postés 117 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour à tous,

J'aimerais bien arriver à résoudre un autre problème : celui des communications hors forfait de mon mobile.

Quand je voyage hors d'Europe, je déconnecte mes données mobiles et je profite du wifi quand j'arrive à en avoir le soir à l'hébergement. Malgré cela, je reviens de voyage avec des dépenses hors forfait importantes. Ce qui me surprend également, c'est que je continue à recevoir des SMS alors que les données mobiles sont désactivées.

Avis aux spécialistes.......


Windows / Chrome 120.0.0.0

4 réponses

Panth33ra Messages postés 21891 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 1 993
 

Bonjour,

Il faut te renseigner auprès de ton opérateur Mobile.


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jeanaudi Messages postés 117 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 

Je suis chez RED. Contacts uniquement sur le web. Et quand je veux me connecter, s'affiche : "inconnu". 

J'envisage de passer chez Free.

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Clarckos Messages postés 10215 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   843
 

Bonjour.

Tout comme Pantheera (Salut), je te suggère de te retourner vers ton opérateur qui pourra te dire.

Par hasard, aviez vous aussi désactivé les itinérances de données ?

Pour ma part, je sors carrément la puce du téléphone, comme ça pas de doute, l'usage exclusif de la WiFi est sûr.


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brucine Messages postés 21674 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 424
 

Bonjour,

Contrairement aux MMS, les SMS ne dépendent pas en UE du forfait données mais sont facturés en envoi comme en réception hors zone UE (la situation est bien connue des frontaliers suisses, ce n'est pas l'UE) en effet au prix fort et à ma connaissance par tous les opérateurs sauf si on a souscrit un forfait (lui aussi coûteux) qui les prend en charge.

Concernant RED SFR il semblerait que l'option "SFR Voyages" incluse ne soit applicable que les si les appels et réception sont dans la même zone géographique (donc par exemple pas du Canada à la France et vice-versa) et que le forfait "illimité 100 Go" ne vienne y ajouter que Suisse et Andorre
https://www.red-by-sfr.fr/international/

Il faut donc avant éventuellement de choisir un autre opérateur vérifier lequel de ces forfaits (à nouveau, ils sont plus chers) permet de prendre en charge la téléphonie et les SMS à l'étranger hors UE et mettre ce surcoût en balance avec ce qui est actuellement facturé au temps passé.

Si maintenant on veut couper court à tous les frais, il suffit en principe de désactiver les données mobiles et l'itinérance, vérifier pour plus de sécurité qu'il n'y a pas d'applications en ligne qui tournent en tâche de fond.

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jeanaudi Messages postés 117 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 

Merci pour vos conseils !!!

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