Données mobiles activées mais aucune connexion à internet

Sky -  
Papounet17000 Messages postés 26460 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai un problème avec ma connexion internet hors Wi-Fi
J'ai récemment changé de forfait, pour en prendre un supérieur qui me donnerait la 4g illimitée, mais ça ne marche pas, j'ai beau redémarrer mon téléphone, l'éteindre ou aller dans les paramètres l'icone du réseaux s'affiche mais je n'ai aucune connexion. C'est assez embêtant étant donné que je me sers beaucoup de mon téléphone en extérieur et que j'ai besoin d'internet
Quelqu'un aurait une solution? Si ça vient de mon téléphone qui est mal "formaté" ou s'il faut que j'appel mon opérateur?

1 réponse

  1. Papounet17000 Messages postés 26460 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 895
     
    La 4G illimitée ne veut pas dire que tu as beaucoup de data avec.

    Quel est ton forfait exact ?
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    1. Sky
       
      Pourtant avant il n'y avait pas spécialement de problème

      Le forfait free à 15 euros
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      1. Papounet17000 Messages postés 26460 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 895 > Sky
         
        C'est donc celui avec 100 Go de Data.

        Paramètres les APN manuellement ou regardes que les données mobiles soient bien activées.
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