Données mobiles activées mais aucune connexion à internet

Fermé
Sky - 5 nov. 2017 à 16:53
Papounet17000 Messages postés 26451 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 - 5 nov. 2017 à 17:03
Bonjour,
J'ai un problème avec ma connexion internet hors Wi-Fi
J'ai récemment changé de forfait, pour en prendre un supérieur qui me donnerait la 4g illimitée, mais ça ne marche pas, j'ai beau redémarrer mon téléphone, l'éteindre ou aller dans les paramètres l'icone du réseaux s'affiche mais je n'ai aucune connexion. C'est assez embêtant étant donné que je me sers beaucoup de mon téléphone en extérieur et que j'ai besoin d'internet
Quelqu'un aurait une solution? Si ça vient de mon téléphone qui est mal "formaté" ou s'il faut que j'appel mon opérateur?
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1 réponse

Papounet17000 Messages postés 26451 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 9 276
Modifié le 5 nov. 2017 à 16:54
La 4G illimitée ne veut pas dire que tu as beaucoup de data avec.

Quel est ton forfait exact ?
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Pourtant avant il n'y avait pas spécialement de problème

Le forfait free à 15 euros
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Papounet17000 Messages postés 26451 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 9 276 > Sky
5 nov. 2017 à 17:03
C'est donc celui avec 100 Go de Data.

Paramètres les APN manuellement ou regardes que les données mobiles soient bien activées.
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