Problème "non-enrégistré sur le réseau

Bonjour, mon téléphone samsung ne passe plus du tout d'appels et ne recois pas ni de sms depuis un bon moment. je suis allé voir mon opérateur réseau et j'ai vérifié que ma sim était bien enrégistré sur le réseau. J'ai changé de sim, "Idem". Il semble que ce soit un problème avec le téléphone. Je l'ai réinitialisé et rien n'a changé. S'il vous plait aidez-moi. Je vis à Kinshasa, en République Démocratique du Congo. Merci d'avance!