Mémoire insuffisante de l'imprimante Fermé

Question

Bonjour, 

Lorsque j'imprime un fichier de 1 ou 2 pages (Word) l'imprimante marche très bien, mais lorsque le fichier Word dépasse les 3 pages, un message s'inscrit sur le tableau de l'imprimante "la tache a été supprimé pour cause de mémoire insuffisante".
Je ne comprend pas, je ne savais même pas que l'imprimante qui est un gros photocopieur avait une mémoire.

Si quelqu'un a une idée pour résoudre ce problème je le remercie d'avance

georges97 · Answer

Bonjour,

Je ne sais pas si vous avez un PC ou un mac. Je répondrai donc pour le premier.

Il y a effectivement une mémoire-tampon dans une imprimante et pour certaines, elles acceptent une carte optionnelle qui permet de l'augmenter et donc de moins mobiliser la mémoire RAM du PC.

Ceci dit, je ne pense pas qu'il existe une imprimante dont la mémoire sature pour un document de 3 pages, même sous Word, dont le format de fichier est assez gourmand.

Première explication : le fichier est anormalement lourd, suite à une détérioration, à savoir qu'il pèse plusieurs centaines de Mo (il devrait être inférieur à 1 Mo). Essayez d'imprimer un autre document de 3 pages ou plus.

Deuxièmement : vous n'avez plus assez de mémoire sur le disque dur principal. Dabs ce cas, il faudrait faire du ménage (pas n'importe comment), par exemple en utilisant CCleaner, qui vous débarrassera des fichiers temporaires et inutiles.

Cordialement

mcanswer · Answer

Merci pour votre réponse, mais comme je le disais c'est l'imprimante qui a la mémoire saturé pas le PC. J'ai essayé différent fichier et dès que ça dépasse 3 ou 4 feuilles Word le message s'affiche.

georges97 · Answer

Pour ce qui me concerne, c'est du jamais vu (en seulement 30 ans de pratique il est vrai). Peut-être pourriez vous brancher cette imprimante sur un autre ordinateur et refaire l'essai.

Mais si c'est vraiment l'imprimante (mémoire tampon limitée ou ne se vidant pas), vous pourriez en essayer une autre et envisager d'en changer, si l'essai s'avère concluant. Mais je suis sceptique sur une telle limitation sur une imprimante récente (si c'est le cas).

De toutes façons, même avec une mémoire interne limité comme vous les supposez, l'impression se fera en utilisant la RAM de l'ordinateur puis la place disponible sur le disque dur de l'ordinateur. Par ailleurs, les photocopieurs d'entreprise ont en général un emplacement pour des bancs de mémoire supplémentaires.

Un autre utilisateur aura sans doute un fonctionnement normal, si vous indiquez la marque et modèle.

Mémoire insuffisante de l'imprimante

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