Manque rtl120

Fermé
Piloua - 16 déc. 2015 à 18:52
 Piloua - 17 déc. 2015 à 17:15
Bonjour,

Sous win 10, je rencontre les problème suivant :

Compte principal (mot de passe Microsoft) le bouton DEMARRER ne fonctionne plus, si je clique, il met un pavé sur le bureau qui me réclame le fichier rtl120 que je n'ai pas semble-t-il.

Sur internet, j'ai vu qu'il pouvait-être dans la zone de quarantaine de AVAST antivirus, ce n'est pas le cas comment faire ?

Sur ce compte, je ne peux plus arrêter le pc, je dois passer par alt+ctrl+supp

De plus, le pc est très lent

merci pour votre aide

1 réponse

pistouri Messages postés 17074 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 30 septembre 2022 8 164
16 déc. 2015 à 20:36
avez vous intaller tune up utilitie?
cela ressemble à une mauvaise désinstallation.
ou bien:
aller vérifier dans la quarantaine de votre antivirus s'il n'y est pas, si c'est le cas il suffit de le remettre en place (le sortir de la quarantaine)




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re bonjour,

Je n'ai plus tuneup utilities, j'ai essayé de le réinstaller mais il refuse de le faire

Dans la zone de quarantaine d'AVAST, rtl120 n'est pas présent
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