Problème lecture module Cam Sat HD 441651 sur TV LG Fermé

Question

Bonjour, 
Je possède une LG 55LA965V de 2014, un module CAM SAT HD CI+ 1.3 de 2016, une carte PC5 et maintenant une PC6. Le tout a bien fonctionner depuis presque trois ans et d'un seul coup plus d'image ni de son avec la carte PC5. Après remplacement de cette dernière même problème. Mais au lieu de pas de signal il me marque chaîne payante ou cryptée.
En faisant un essai avec un vieux décodeur Essentiel B la carte PC5 ou bien la PC6 tout fonctionne.
Ma télé ou le module aurait il un problème ?
Configuration: Windows / Chrome 78.0.3904.70

Andy31200 · Answer

Bonjour et bienvenue sur ce forum,

La TV à un souci, essayer de tout débrancher, câbles HDMI, antenne et prise du secteur , attendre cinq minutes et rebrancher. 
Si pas de résultat et si tu a accès au menu , faire un "reset" ou "retour aux réglages d'usine" ou " configuration initiale" ( voir menu ) mais tu devra refaire toute l'installation et réglages.

Sophye23 · Answer

Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Je viens d'essayer la première solution en débranchant la totalité des câbles et autres ainsi que la TV et après plus de 10 mm d'attente je n'ai rebranché que le module CI+, le câble antenne et la prise de la TV.
Et bien rien, toujours le même problème.
Je me suis apperçu que si le module est branché avant que j'allume la TV celle ci m'indique ''Pas de signal'' et je n'ai aucune info sur le programme diffusé par la chaîne.

Alors que si je branche le module TV allumée, elle me donne les infos du programme, la date et l'heure. Par contre elle me dit chaîne payante.

N'étant pas chez moi pendant plusieurs, j'essaierai l'autre solution à mon retour.

Andy31200 · Answer

Et aussi :
Pas simple mais si ça ne marche pas essaie ceci :

 Allume la TV, enlève la carte ,éteindre et débrancher la TV, 
-frotter légèrement puce carte sur un vêtement, 
-rallumer la TV, laisse la se rallumer complètement, 
-réinsère la carte, faits une réinitialisation usine éteins ,
-puis débranche 1 a 2 mn, puis rebranche et réinstalle la TV

Sophye23 · Answer

Bonsoir,
Je suis de retour chez moi et je vais pouvoir essayer votre dernière proposition.
Durant mon déplacement, j'ai exposé mon problème à un SAV qui m'a dit que je devais faire une mise à jour de ma TV avant toute autre chose. Que le problème pouvait venir d'une éventuelle mise à jour non effectuée de ma TV, qui n'est pas raccordée à internet, alors que d'après les dires du M. du SAV, mon module se met à jour tout seul, par le biais du satellite.
Cela pourrait il être une réponse au problème ?

Andy31200 · Answer

Oui, ça peut, j'ai une LG et il y a quelque part dans le menu " Mise à jour auto " une fenêtre s'ouvre , cliquer sur " Vérification " il va s'afficher tout d'abord " Réseau " mais comme ta TV n'est pas reliée au net, elle va passer au bout d'un moment sur " Chaines DTV " et balayer tous les canaux satellite ...
Mais je n'ai pas trouvé sur la notice de ta TV

Andy31200 · Answer

Mais je pense que cela peut se faire aussi via téléchargement sur clé USB
Voir ici guide :
http://gscs-b2c.lge.com/downloadFile?fileId=P68QE0Jhz0gqrfJxNKJLnQ 
Et la mise à jour :
http://gscs-b2c.lge.com/downloadFile?fileId=ebHDG1UMeP5HqxiEDhgPgg
Source ici, chapitre " Mise à jour logicielle " :
https://www.lg.com/fr/support/produit/lg-55LA965V

Sophye23 · Answer

Merci pour les liens. Je viens de faire la mise à jour et bien pas mieux.
Le problème reste le même.
J'essaierai donc, maintenant, votre dernière proposition soit je vous cite :
''- Allume la TV, enlève la carte, éteindre et débrancher la TV,
- frotter légèrement puce carte sur un vêtement,
- rallumer la TV, laisse la se rallumer complètement,
- réinsère la carte, faits une réinitialisation usine éteins,
- puis débranche 1 à 2 mn, puis rebranche et réinstalle la TV''.

Sophye23 · Answer

Je viens de faire les manipulations et maintenant plus de chaîne. La TV ne trouve plus de signal sur les 3 satellites que j'avais avant.


Lorsque je sélectionne mes anciens satellites la TV m'indique zéro dans la barre de force et qualité du signal. Donc impossible de faire une recherche de chaîne. Youpi

Sophye23 · Answer

Les photos sont celles avant la remise des réglages usine.
Après recherche dans les menus j'ai pu remettre d'aplomb la valeur du transpondeur qui n'existait plus après le passage en réglage d'usine. Donc j'ai de nouveau ma liste des chaînes. Mais aucun changement pour ce qui est de mon problème premier.
Même en revenu aux réglages d'usine la TV trouve toujours mon module. Je n'ai pas été obligé de le réinstaller. Bizarre non. 
Avant lorsque j'allumais la TV, celle-ci m'indiquait, juste avant que l'image n'apparaisse ''authentification module CI+''. Et depuis mon problème ce message n'apparaît plus.

Problème lecture module Cam Sat HD 441651 sur TV LG

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