Je n'arrive pas à obtenir le réseau Orange

Fermé

Tinou - 4 août 2015 à 19:36
BioK03 Messages postés 655 Date d'inscription mardi 15 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2016 - 4 août 2015 à 20:07

Bonjour,

Impossible de joindre une aide. J'ai acheté un mobile Doro 820 mini récemment et je cherche à recevoir des mails mais on m'indique : réseau indisponible.
Comment faire pour débloquer et recevoir le réseau internet sur mon mobile ?
Aussi j'aimerai recevoir mon contrat s'il vous plaît avec les détails de mon nouvel engagement. J'ai quitté SFR pour venir chez Orange.

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BioK03 Messages postés 655 Date d'inscription mardi 15 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2016 131
4 août 2015 à 20:07

Bonjour,

si vous avez acheté votre portable chez SFR, il est bloqué SFR et vous ne pouvez pas utiliser une carte SIM Orange à moins de demander son déblocage.

Pour revevoir votre contrat, merci de vous tourner vers le SAV ou une boutique Orange qui vous l'éditera.

Cordialement

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