Jipijou
Messages postés14Date d'inscriptionjeudi 2 avril 2015StatutMembreDernière intervention 3 avril 2015
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2 avril 2015 à 04:10
Jipijou -
9 avril 2015 à 19:18
Bonjour,
Je viens de m'inscrire sur ce forum (2 avril 2015) en espérant que quelqu'un pourra m'expliquer le problème que mon antenniste ne parvient pas à résoudre. Et ce n'est pas un poisson d'avril !
Merci d'avance de vos suggestions.
Depuis 5 ans, j'ai une parabole Bisat avec 4 têtes : AB3 (Eutelsat), HotBird, Astra 1, Astra 2, un DiSEqC et un démo SIMBA HD FRANSAT sans aucun bouquet payant supplémentaire. J'habite un pavillon près de Chartres mais hors agglomération, l'antenne est sur le toit, solidement fixée, et le terrain est dégagé.
Tout a toujours fonctionné parfaitement. Depuis quinze jours (mi-mars 2015), sur AB3, le son commence à cliqueter tous les soirs vers 20 h 30, puis l'image se fige, puis tout s'arrête (message "pas de signal"). De toutes les chaînes du bouquet FRANSAT, seule FR3 fonctionne correctement et avec une belle image.
Sur Astra 2 (chaînes anglaises), les choses se dégradent à partir de 22 h, mais beaucoup moins (simplement des cliquetis et de brefs blocages de l'image).
De plus, lors de cette panne, l'indicateur de puissance / qualité non seulement diminue de 70 (chiffre que je crois arbitraire et tout relatif) à 40 mais aussi il "vibre" de façon ininterrompue et très rapidement entre ces deux limites.
Tout rentre dans l'ordre vers 1 h du matin : image à nouveau parfaite et indicateur de puissance / qualité stabilisé pour les 4 satellites.
Mon antenniste a vérifié le pointage et toutes les connexions. Il n'a rien trouvé. D'ailleurs, dans la journée, l'image est excellente. Il a quand même changé le DiSEqC par mesure de précaution. Mais le problème s'est reproduit le soir même à la même heure. Evidemment il n'est pas là pour monter sur le toit entre 20h30 et une heure du matin !!!
Si c'était le démo SIMBA qui était en cause, il ne se détraquerait pas à heures fixes tous les jours ! Et si l'antenne était pointée à la limite de réception, l'image ne serait pas très belle toute la journée et le reste de la nuit, et le signal ne serait pas jugé excellent sur les graphiques de l'appareil de contrôle de mon antenniste.
Je précise, à tout hasard, qu'aucun appareil électrique ne se met en marche dans la maison aux heures de panne.
Merci de votre réponse.
En ce qui concerne le problème des interférences électromagnétiques, qu'est-ce qui peut provoquer des interférences tous les jours à heure fixe ? Des voisins, consultés, n'ont rien de tel.
Nous avons bien cherché sur Internet, mais ni moi ni mon antenniste n'avons rien trouvé pour ce qui est des "pannes à heure fixe".
Nous continuons quand même à chercher de ce côté-là.
Merci.
Andy31200
Messages postés148439Date d'inscriptionmardi 1 octobre 2013StatutModérateurDernière intervention 4 novembre 20239 506 2 avril 2015 à 11:02
Bonjour,
Parabole bi sat qui en capte quatre ! , C'est beaucoup surtout vu l' écart entre 5° Ouest et 28,2° Est ( astra 2 ) soit 33,3°
Les satellites sont certes géostationnaires et une position (5° ouest par exemple ) c'est un cube de 150 Km de coté dans lequel le sat peut en fait bouger...
Ce que je te proposerait d'essayer , c'est de consacrer ta parabole bi sat à
Hot bird , Astra 1 & 2 et acheter une autre parabole qui ne recevrait que le 5° Ouest...
Jipijou
Messages postés14Date d'inscriptionjeudi 2 avril 2015StatutMembreDernière intervention 3 avril 2015 2 avril 2015 à 11:53
Bonjour.
Ta suggestion est logique. C'est vrai que c'est beaucoup demander à une parabole, même si la "Big Bisat" est faite pour ça ("La BIG BISAT, de la gamme SMC, a été spécialement développée pour permettre la réception simultanée de nombreux satellites, jusqu'à 8").
Le risque est que le problème ne vienne pas de là et qu'on installe une parabole supplémentaire pour rien. Car, comment expliquer qu'elle ait fonctionné parfaitement pendant 5 ans, que, encore aujourd'hui, l'image soit parfaite sur les 4 satellites avec des relevés de réception excellents (donc pas de vieillissement)... sauf entre 20 h 30 et 1 heure du matin ? C'est vrai qu'il y a l'oscillation du satellite par rapport à la terre mais ce serait toute la nuit, pas seulement durant 4 heures. Et que penser de ce bargraph qui n'indique pas simplement une baisse de puissance durant cette période mais qui oscille à toute vitesse ???
Avant de mettre en oeuvre ta suggestion, qui est pourtant la solution de bon sens, je voudrais être sûr qu'elle marchera et, pour cela, comprendre ces phénomènes qui ne correspondent pas uniquement à une baisse de puissance qui serait due à une position limite de la tête de réception
Mais ton conseil me donne une idée de "bricolage" : trouver une parabole simple avec son lnb, l'installer au sol (l'espace est dégagé), la pointer et la brancher directement sur le démo pour voir s'il se passe quelque chose à 20 h 30 (Ghostbusters !). Ca permettrait de cibler le problème et d'éviter un coût d'installation sur le toit au cas où ce serait inutile.
matousurnet
Messages postés1695Date d'inscriptionjeudi 2 avril 2015StatutMembreDernière intervention24 janvier 2024203 2 avril 2015 à 11:56
Bonjour,
une bisat ne peut recevoir que deux ou trois satellites, je pense plutôt qu'il s'agit d'une Big bisat qui peut accueillir sans problèmes quatre satellite, mais effectivement nécessite un réglage parfait (visiblement le cas puisque sans problèmes depuis des années)
essayer un autre démodulateur me parait être une solution...
Jipijou
Messages postés14Date d'inscriptionjeudi 2 avril 2015StatutMembreDernière intervention 3 avril 2015 2 avril 2015 à 12:04
"essayer un autre démodulateur me parait être une solution..."
Oui, c'est aussi une bonne idée car je trouve ce clignotement hystérique du bargraph plutôt étrange. Reste quand même l'heure fixe de la panne !!!
Merci.
Gil
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Jipijou
Messages postés14Date d'inscriptionjeudi 2 avril 2015StatutMembreDernière intervention 3 avril 2015 2 avril 2015 à 12:28
comme le souligne l'Aide au diagnostic on suppose que toutes les vérifications croisées habituelles ont été faites dans les régles de l'art, mais malgré cela le symptôme nocturne persiste, seul l'antenniste avec un mesureur analyseur pourra cerner le problème, BER, C/N.... ?
Jipijou
Messages postés14Date d'inscriptionjeudi 2 avril 2015StatutMembreDernière intervention 3 avril 2015
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Gil
2 avril 2015 à 13:08
"seul l'antenniste avec un mesureur analyseur pourra cerner le problème, BER, C/N...."
D'après lui, son analyseur indique que tout fonctionne correctement avec les meilleures valeurs possibles. Mais est-il à même de remarquer dans la journée des faiblesses qui n'apparaîtront véritablement que le soir. Ce serait le cas si, dans la journée, il notait des valeurs médiocres qui pourraient se détériorer avec la couverture nuageuse. Mais il n'en est rien.
Comment le faire monter sur le toit à minuit ;-) ?
Jipijou
Messages postés14Date d'inscriptionjeudi 2 avril 2015StatutMembreDernière intervention 3 avril 2015 3 avril 2015 à 08:34
Je veux d'abord remercier tout ceux qui ont répondu à ma question en faisant des suggestions, toujours utiles pour faire avancer la réflexion.
Même si je n'en suis pas encore sûr, je crois avoir trouvé l'origine du problème et je vous ai sans doute orienté vers une fausse piste en insistant sur l'heure du soir à laquelle intervenait la panne de son et d'image.
J'ai l'impression, en effet, que les pannes se produisent plus tôt dans la soirée depuis le début de la semaine... qui coincide avec le changement d'heure légale. Le problème ne serait donc pas tant l'HEURE à laquelle commençait la panne mais la DUREE de fonctionnement du démo à partir de laquelle la panne intervenait. Et, si je ne constatais pas de panne dans la journée, c'est parce que je ne regardais pas la télévision suffisamment longtemps pour que l'appareil se mette en panne.
J'ai donc mis le système en marche ce matin (image impreccable sur ARTE HD, la première chaîne qui flanche habituellement) et, 90 minutes plus tard, panne totale.
Il n'y a plus qu'à acheter un nouveau démo... ce qui m'avait d'ailleurs été suggéré dans vos commentaires !
Je ne mettrai quand même cette question comme résolue que lorsque j'aurai le nouvel appareil et pourrai vérifier qu'il n'y a pas d'autre problème.
Merci pour vos remarques.
Andy31200
Messages postés148439Date d'inscriptionmardi 1 octobre 2013StatutModérateurDernière intervention 4 novembre 20239 506
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Jipijou
Messages postés14Date d'inscriptionjeudi 2 avril 2015StatutMembreDernière intervention 3 avril 2015 3 avril 2015 à 10:00
Elle est bien bonne ....-)
Sans doute un composant qui ne supporte pas la chaleur, as- tu essayé de surélever le démo afin qu'il s' aère mieux ?
Modifié par Jipijou le 2/04/2015 à 09:41
En ce qui concerne le problème des interférences électromagnétiques, qu'est-ce qui peut provoquer des interférences tous les jours à heure fixe ? Des voisins, consultés, n'ont rien de tel.
Nous avons bien cherché sur Internet, mais ni moi ni mon antenniste n'avons rien trouvé pour ce qui est des "pannes à heure fixe".
Nous continuons quand même à chercher de ce côté-là.
Merci.