Actif le .. n apparait plus

Résolu/Fermé
Aurore - 30 juin 2022 à 18:19
 Lilie - 16 mai 2024 à 18:54
Bonjour, j ai plusieurs de mes contacts avec qui je parle régulièrement le "Actif il y a x " minutes n'apparaît plus Comment puis je procéder pour résoudre ce problème svp?
J ai désinstallé et réinstallé messenger mais rien n'y fait ? Pouvez vous m aider svp?
Merci

Cordialement

10 réponses

Malinaste Messages postés 45 Date d'inscription jeudi 30 juin 2022 Statut Membre Dernière intervention 15 décembre 2023 12
Modifié le 30 juin 2022 à 21:24
Bien le bonjour,

Visiblement, ce serait l'option "statut dernier actif" qui aurait été désactivé.

Pour le résoudre :

Connectez-vous à votre compte Messenger si vous n'êtes pas déjà connecté à l'application mobile.

Sélectionnez l'option "Compte".

Sélectionnez "statut actif".

Activez le statut actif s'il est désactivé. Sinon, vous pouvez le désactiver, puis le réactiver.

Normalement, cela devrait résoudre le problème.

En espérant que ce commentaire vous donne des pistes.



Bien à vous
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Merci mais cela ne fonctionne pas...???? le statut est activé
Je l ai activé, désactivé...rien n'y fait...
Cela concerne juste certaines personnes ... actif depuis ...n est plus présent...
Cordialement
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Malinaste Messages postés 45 Date d'inscription jeudi 30 juin 2022 Statut Membre Dernière intervention 15 décembre 2023 12 > Aurore
30 juin 2022 à 21:51
Rebonjour,

Cela peut alors provenir des autres utilisateurs.

Si ces derniers désactivent l'option citée plus haut, cela se répercute sur votre application.

De ce fait, vous ne pouvez voir leur statut s'ils l'ont désactivée sur leur application.

Bien à vous,
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Aurore > Malinaste Messages postés 45 Date d'inscription jeudi 30 juin 2022 Statut Membre Dernière intervention 15 décembre 2023
30 juin 2022 à 21:53
Non j ai vérifié auprès de ces personnes,ils n ont pas désactivé l option ci dessous. Je l ai vois seulement quand ils sont en ligne .. ensuite je ne vois plus actif depuis 10 minutes....
Cdlt
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Malinaste Messages postés 45 Date d'inscription jeudi 30 juin 2022 Statut Membre Dernière intervention 15 décembre 2023 12 > Aurore
30 juin 2022 à 21:57
mmhh bizarre ????

Peut-être que ce lien vers une ancienne question du forum pourrait vous aider...

Le lien : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35333351-pourquoi-l-info-actif-depuis-x-minutes-n-apparait-plus

En espérant que cette tentative soit plus concluante...

Bien à vous,
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Lilie > Aurore
16 mai 2024 à 18:54

Vous avez trouvez la solution ? 
merci

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