Actif le .. n apparait plus

Résolu
Aurore -  
 Lilie -
Bonjour, j ai plusieurs de mes contacts avec qui je parle régulièrement le "Actif il y a x " minutes n'apparaît plus Comment puis je procéder pour résoudre ce problème svp?
J ai désinstallé et réinstallé messenger mais rien n'y fait ? Pouvez vous m aider svp?
Merci

Cordialement

10 réponses

Résumé de la discussion

Le problème décrit est l’absence de la mention « actif il y a X minutes » pour certains contacts sur Messenger Android, malgré la réinstallation de l’application.
Plusieurs utilisateurs rapportent que le retour est intervenu après une mise à jour effectuée le matin, ce qui laisse penser à un bug lié à la version.
Une solution préconisée consiste à vérifier et réactiver le statut actif dans les paramètres : Compte > statut actif, puis activer le statut si nécessaire.
Pour certains, toutefois, le dysfonctionnement persiste malgré cette manipulation, indiquant une possible variation selon le compte ou l’appareil.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
  1. Malinaste Messages postés 56 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18
     
    Bien le bonjour,

    Visiblement, ce serait l'option "statut dernier actif" qui aurait été désactivé.

    Pour le résoudre :

    Connectez-vous à votre compte Messenger si vous n'êtes pas déjà connecté à l'application mobile.

    Sélectionnez l'option "Compte".

    Sélectionnez "statut actif".

    Activez le statut actif s'il est désactivé. Sinon, vous pouvez le désactiver, puis le réactiver.

    Normalement, cela devrait résoudre le problème.

    En espérant que ce commentaire vous donne des pistes.

    Bien à vous
    0
    1. Aurore
       
      Merci mais cela ne fonctionne pas...???? le statut est activé
      Je l ai activé, désactivé...rien n'y fait...
      Cela concerne juste certaines personnes ... actif depuis ...n est plus présent...
      Cordialement
      0
      1. Malinaste Messages postés 56 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 > Aurore
         
        Rebonjour,

        Cela peut alors provenir des autres utilisateurs.

        Si ces derniers désactivent l'option citée plus haut, cela se répercute sur votre application.

        De ce fait, vous ne pouvez voir leur statut s'ils l'ont désactivée sur leur application.

        Bien à vous,
        0
      2. Aurore > Malinaste Messages postés 56 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Non j ai vérifié auprès de ces personnes,ils n ont pas désactivé l option ci dessous. Je l ai vois seulement quand ils sont en ligne .. ensuite je ne vois plus actif depuis 10 minutes....
        Cdlt
        0
      4. Lilie > Aurore
         

        Vous avez trouvez la solution ? 
        merci

        0

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