Comment couplé mon casque philips shb 56000

Cher Client,

Nous sommes désolés de lire que vous rencontrez un problème avec votre casque.

Pourriez- vous nous donner des détails sur ce qu'il se passe lors d'une tentative de couplage?

Dans l'attente de vous lire,

Cordialement,

AB
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR

bonjour,
merci pour la réponse
il se passe plus rien !
celui-ci avait été couplé une première fois mais comme je n'arrivais pas à le faire fonctionné je l'ai retirer en me disant que j'avais surement fais une mauvaise manipulation et du coup maintenant je n'arrive plus à le couplé !
le PC cherche sans cesse quand je passe par "ajouter un périphérique "
je mets le casque sous tension " clignotement bleu et blanc "

bonjour ça ne sert à rien de répondre une seule fois Mr Philips :)
ha c'est juste pour faire acte de présence :)
résolu et pas gr^ce à Philips qui même par Email n'ont pas été d'une grande aide!!