Déconnexion livebox repetitf
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titine87
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titine87 Messages postés 86 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
titine87 Messages postés 86 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
bonjour,
depuis 2 mois j'ai des déconnexion répétitif de la livebox, en plus j'ai la télé qui se fige et le son qui grésille et de tant en temps avant que la livebox se déconnecte on entend un claque et quelques seconde plus tard déconnecter. J'ai appeler 2 fois orange et a chaque fois un technicien et venus et n'a rien trouver sauf que la dernière fois le 27 décembre, il a dit que sa pouvais venir de la livebox ou du décodeur tele donc j'attend ma nouvelle livebox mais moi je pense que sa viens d'ailleurs si quelqu'un pouvez m'aider ? sur plusieurs forum j'ai vu que plein de gens avait le mêmes problème.
depuis 2 mois j'ai des déconnexion répétitif de la livebox, en plus j'ai la télé qui se fige et le son qui grésille et de tant en temps avant que la livebox se déconnecte on entend un claque et quelques seconde plus tard déconnecter. J'ai appeler 2 fois orange et a chaque fois un technicien et venus et n'a rien trouver sauf que la dernière fois le 27 décembre, il a dit que sa pouvais venir de la livebox ou du décodeur tele donc j'attend ma nouvelle livebox mais moi je pense que sa viens d'ailleurs si quelqu'un pouvez m'aider ? sur plusieurs forum j'ai vu que plein de gens avait le mêmes problème.
A voir également:
- Déconnexion livebox repetitf
- Just livebox - Accueil - Box & Connexion Internet
- Livebox admin - Guide
- Déconnexion intempestive wifi - Guide
- Wifi livebox 5 mauvais - Forum Livebox
- Probleme identifiant livebox - Forum Livebox
3 réponses
Bonjour,
Cite : "avant que la livebox se déconnecte on entend un claque"
quel genre de clac ?
Ton soucis ressemble fort à un probleme de qualité de la tension secteur. As tu essayé en branchant ta box sur une prise seule, utilises-tu une prise "parafoudre" avec un filtre secteur ?
Je vous parle de ça parcequ'il m'a été donné de voir un cas où c'était la mise en route du congélateur dans le garage qui faisait tout planter ...
Cdt
Cite : "avant que la livebox se déconnecte on entend un claque"
quel genre de clac ?
Ton soucis ressemble fort à un probleme de qualité de la tension secteur. As tu essayé en branchant ta box sur une prise seule, utilises-tu une prise "parafoudre" avec un filtre secteur ?
Je vous parle de ça parcequ'il m'a été donné de voir un cas où c'était la mise en route du congélateur dans le garage qui faisait tout planter ...
Cdt
Bonsoir , les FAI ( orange , etc ) déconnectent les clients au bout de 24H,ou le débit est fortement limité. Fais un test ADSL pour savoir ton débit. ATTENTION , tu est tributaire de la longueur de ta ligne, du nombre de gens connectés sur"l'armoire de répartition " ,de l'épaisseur de tes brins de câbles , de la perte en dbs ,et , surtout , si ta ligne "est bricolée chez toi , dominos,etc, et du filtre ADSL. Il te faut , mini ,un filtre ADSL2+ , pour ton téléphone. Si ta ligne est nickel , pas de dominos, branchements épissures , etc,débranche la box,attends une vingtaines de secondes rebranches là . et vois si tu retrouves ton débit , si non, fais les venir pour tester .ATTENTION : Sois sur que ta ligne,chez toi n'a pas de dominos ,etc, parce que ,ils te feront payer le déplacement, et les éventuelles réparations ( 150 euros mini )
bonsoir,
j'ai fait un test voici le résultat Débit descendant : 7325 kbps (894.2 Kio/s) - Débit montant : 682 kbps (83.3 Kio/s) - Ping : 35 ms . je n'est pas de parafoudre et je n'est qu'une ligne téléphonique donc 1 filtre. Jusqu'à maintenant je n'avais pas de souci avec orange mais la sa commence a me gonfler et quand on appel il on l'air de se foutre de nous quand on leur explique la situation.
j'ai fait un test voici le résultat Débit descendant : 7325 kbps (894.2 Kio/s) - Débit montant : 682 kbps (83.3 Kio/s) - Ping : 35 ms . je n'est pas de parafoudre et je n'est qu'une ligne téléphonique donc 1 filtre. Jusqu'à maintenant je n'avais pas de souci avec orange mais la sa commence a me gonfler et quand on appel il on l'air de se foutre de nous quand on leur explique la situation.
je n'est pas de parafoudre et je n'est qu'une ligne téléphonique donc 1 filtre
Tu veux dire que tu as ta ligne téléphonique "normale" avec un téléphone branché dessus ou que tu n'as que le téléphone branché sur la livebox ?
Dans le second cas tu n'as pas besoin de filtre Adsl (qui peut être une cause de panne)
Tu veux dire que tu as ta ligne téléphonique "normale" avec un téléphone branché dessus ou que tu n'as que le téléphone branché sur la livebox ?
Dans le second cas tu n'as pas besoin de filtre Adsl (qui peut être une cause de panne)
bonjour,
le technicien viens de partir fait test sur ligne rien trouver! a changer parafoudres sur un poteau et dans boitier et remis un condensateur sur la prise de la maison.A voir si le problème persiste sinon surveillance de ligne pour voir a quel moment sa survient.
je reviens dans quelques jours pour dire si résolut
le technicien viens de partir fait test sur ligne rien trouver! a changer parafoudres sur un poteau et dans boitier et remis un condensateur sur la prise de la maison.A voir si le problème persiste sinon surveillance de ligne pour voir a quel moment sa survient.
je reviens dans quelques jours pour dire si résolut
Souvent , aussi, le clac c'est quand la Voip tombe ... ou se rétablit