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Graves problèms sur lightinthebox

kristophebach Messages postés 4 Date d'inscription mardi 8 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2014 - 8 mai 2014 à 15:24
yoda04 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 22 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 22 mars 2016 - 22 mars 2016 à 13:14
Au moindre problème, ce qui est mon cas, impossible d'avoir quelqu'un, le retour du matériel n'arrive jamais et aucun moyen d'avoir un remboursement. Donc j'ai simplement perdu 100 € avec un téléphone qui ne fonctionnait pas. Douane à prévoir et délais systématiquement erronés... Pfffff donc à fuir.

6 réponses

Réponse 1 / 6
Anthony63 Messages postés 2735 Date d'inscription vendredi 30 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2020 1 214
8 mai 2014 à 21:15
on ne peut pas avoir le beurre et l'argent du beurre,un smartphone a prix cassé ça suppose un service après-vente inexistant.la prochaine fois achètes en magasin en cas de problème tu auras la garantie ou le remboursement.
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Réponse 2 / 6
kristophebach Messages postés 4 Date d'inscription mardi 8 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2014
8 mai 2014 à 21:23
Je me doutais, mais je ne me plaint pas, j'informe les futurs consommateurs de ce site que ce qui ne coute pas cher de l'étranger, avec le change et les frais de douane, ne donne lieu à aucun service. Bien sur que depuis j'ai fais l'acquisition d'un téléphone de qualité à un prix supérieur, mais qui fonctionne. Cela dit, le remboursement est théoriquement prévu sur le site, et c'est une loi française aussi, donc une plinthe pour fraude est envisageable, ce qui pourrait venir.
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Réponse 3 / 6
kristophebach Messages postés 4 Date d'inscription mardi 8 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2014
8 mai 2014 à 21:23
MDR plainte.
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Utilisateur anonyme
8 mai 2014 à 21:39
Salut

;-)

Cette "plinthe" au propre comme au figuré, n'a aucune chance d'aboutir au "parquet"

@+
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Réponse 4 / 6
Anthony63 Messages postés 2735 Date d'inscription vendredi 30 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2020 1 214
8 mai 2014 à 21:30
tu veux porter plainte pour fraude contre un site marchand chinois ? ça c'est impossible.si le site avait une adresse et un registre du commerce en France oui mais dans le cas présent tu ne pourra pas porter plainte.
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Réponse 5 / 6
kristophebach Messages postés 4 Date d'inscription mardi 8 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2014
9 mai 2014 à 17:12
Je vais quand même me renseigner car ils peuvent être interdit par la CNIL.
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Anthony63 Messages postés 2735 Date d'inscription vendredi 30 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2020 1 214
9 mai 2014 à 19:06
ça c'est aussi impossible la CNIL n'a pas autorité pour interdire ou bloquer un site situé a l'étranger excepté les sites illégaux (incitation a la haine,racisme,...)
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Réponse 6 / 6
yoda04 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 22 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 22 mars 2016
22 mars 2016 à 13:14
J'ai eu le même problème !!! Ce site est un cancer de la vente.
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