Problème hp instant ink

Fermé
laure.12 - 27 juin 2021 à 23:31
billmaxime Messages postés 50015 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 26 mai 2024 - 27 juin 2021 à 23:39
Bonjour,

Je possède une imprimante hp deskjet 2620 qui est normalement éligible à hp instant ink.

Lors de l'inscription, il faut imprimer une page contenant un code, je n'ai pas de code et je me suis aperçue que les services web de l'imprimante ne sont pas activés, j'ai donc essayé de les installer mais sans succès, ça me met toujours des messages du genre "erreur ; les services web sont temporairement indisponibles"... Je ne comprends pas, j'ai même essayé de réinitialiser l'imprimante et elle est bien connectée à internet, elle est connectée à ma box Bouygues comme tous mes appareils...
J'aimerais vraiment pouvoir réaliser cet abonnement à hp instant ink, je n'ai pas les moyens d'acheter des cartouches d'encres, je suis étudiante...

Si quelqu'un avait la solution à ce problème...
Merci à l'avance,
L.

Configuration: Android / Chrome 88.0.4324.181
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1 réponse

billmaxime Messages postés 50015 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 26 mai 2024 5 960
27 juin 2021 à 23:39
salut

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