Comment re-parametrer mon samsung?

Résolu
doudou1796 Messages postés 3 Statut Membre -  
doudou1796 Messages postés 3 Statut Membre -
Bonjour! J'ai hérité du téléphone d'une amie, le mien vient de me lâcher, et elle en a eu un nouveau bref, c'est un samsung Galaxy grand prime (super cadeau oouuii je sais ;) !!) Mais il y a un mot de passe à mettre pour déverrouiller le dit téléphone... Sauf qu'elle a du le changé peu de temps avant mais elle incapable de s'en souvient... J'ai essayé la technique avec les boutons volume + bas home + et power. Quand je le fais ça m'affiche : "a custom OS can cause critical problems in phone and installed applications.
If you want to download a custom OS press the volume up key. Otherwise, press the volume down key to cancel.
Volume up: continue
Volume down: cancel (restart phone)."
Donc quand je presse le bouton du volume du bas cela rallume le telephone comme si de rien n'était. Quand je presse le bouton du haut, ça m'affiche ça:

Je ne sais pas du tout comment m'y prendre...

Si vous avez une idée... Merci
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2 réponses

Luiginounet Messages postés 167 Statut Membre 161
 
Salut doudou1796 !

Je t'invite a faire un tour sur ce lien :

https://www.samsung.com/fr/support/ et de regarder comment faire pour le mode Recovery.

A mon avis, tu ne fais pas la bonne manip avec les touches volumes et bouton power, car si la 1ère image que tu as mise est la 1ère chose que tu vois, ce n'est pas le menu la qui doit apparaitre en temps normal. La, il te propose directement d'installer un système directement télécharger d'internet.
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doudou1796 Messages postés 3 Statut Membre
 
Oui effectivement je n'avais pas la bonne manip' du coup maintenant c'est bon merci! :)
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TheBledard Messages postés 4553 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Salut !

Félicitations pour l'acquisition. Pour réinstaller le téléphone, il suffit de l'éteindre proprement, et d'appuyer Vol Haut + Home + Power.
Un message va s'afficher "Updating device" puis "No command" ; attendre un peu, ensuite, un menu s'affichera, sélectionner (avec les touches volume) "Wipe data/Factory Reset" ; confirmer et redémarrer le téléphone "Reboot".

Cette manipulation va effacer toutes les données utilisateur de l'appareil ; au redémarrage, le téléphone va demander le mot de passe du compte Google précédemment associé à l'appareil (normale, ton amie devrait le connaître). Ce mot de passe va seulement débloquer le téléphone, ce compte ne va pas s'ajouter. Puis, tu te connectes avec ton compte Google et tu vas le paramétrer normalement.

Voilà ! Si tu as des questions, n'hésites pas !
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doudou1796 Messages postés 3 Statut Membre
 
Super cooool merci!!! :)
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