Livebox qui lache Souvent!

Résolu

Alex25650 -

Bonjour, j'ai depuis quelques minutes un problème avec ma Livebox 2 (sagem). elle se déconnecte environ toute les 4,5 minutes( parfois plus parfois moins...) donc je n'ai plus internet pendant 1 minute... se qui est assez chiant pour moi qui est un geek...
je n'ai pas essayer beaucoup de choses seulement : la redémarrer, elle a fonctionner 10 minutes puis a arrêter de fonctionner pendant 1 minute.

P.s je l'ai (tous comme mon ordi) depuis peux ( 3 voir 4 mois pour la livebox et 5 mois pour l'ordi)

Merci d'avance pour vôtre aide!

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4 réponses

Réponse 1 / 4
estaponk
Bonjour,

1-Installation telephonique client, en défaut (condensateur, oxydation)
2-ligne FT en défaut ! contacter votre FAI

Cordialement.
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1. Alex25650 Auteur
  
  je n'ai pas très bien compris pourrais tu m'expliquer d'avantage se que je doit faire?
  
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Réponse 2 / 4
kaumune
Slt

Qu'est ce que tu appelles "se déconnecter" ?

Quel est l'état des voyants de la box (couleur ? Fixe ? Clignotant ? )quand ça arrive ?
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1. Alex25650 Auteur
  
  Tout les voyant sont vert sauf le voyant @ (internet) qui est rouge et clignote vite!
  
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2. kaumune
  
  Effectivement, problème de ligne
  
  Regarde ce tuto https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-d-acces-a-internet/aucune-connexion/livebox-2-reconnecter-au-reseau_20647-21077
  
  Si pas mieux, appelle Orange (3900)
  
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3. Alex25650 Auteur
  
  Bon j'ai un petit probléme j'ai oubliée mon identifiant livebox/
  (sa fais depuis 10 ans que j'ai une box...)
  je vais devoir la réinitialiser :/
  
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4. kaumune
  
  ben non, surtout pas, si tu la réinitialises, il va te falloir entrer ces fameux identifiants
  
  Tes identifiants, sont dans la box, tu n'as pas à les ressaisir
  
  si l'@ clignote rouge, rien à voir avec les identifiants
  
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5. Alex25650 Auteur
  
  pour ton tuto ils me les faut or je les ai perdue donc je dois la réinitialiser (sa va me les remettres par défaut admin/admin)
  
  et je vais pouvoir reconfigurer ma box (maintenant sa marche super.) le voyant @ est vert.
  
  P.s moi je l'ai aie pas mit en mémoriser mes identifient
  
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Réponse 3 / 4
Alex25650 Auteur
je l'ai laisser éteint toute la nuit. je vais voir se que sa donne.

P.s dans ma chambre je capte très bien ma livebox (5/5)
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1. kaumune
  
  ??? Le fait que tu captes le wifi, n'a rien à voir avec ton problème de déconnexion de ligne ( voyant @ rouge)
  
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2. Alex25650 Auteur
  
  je vais voir ton tuto.
  
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Réponse 4 / 4
matrix4422 Contributeur
Si ça continue, tu n'as d'autre choix que d'appeler Orange.
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Livebox qui lache Souvent!

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