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Livebox qui lache Souvent!

Résolu/Fermé
Alex25650 Messages postés 63 Date d'inscription samedi 29 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 5 juin 2015 - 27 avril 2014 à 22:34
matrix4422 Messages postés 6118 Date d'inscription dimanche 16 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 novembre 2018 - 30 avril 2014 à 20:40
Bonjour, j'ai depuis quelques minutes un problème avec ma Livebox 2 (sagem). elle se déconnecte environ toute les 4,5 minutes( parfois plus parfois moins...) donc je n'ai plus internet pendant 1 minute... se qui est assez chiant pour moi qui est un geek...
je n'ai pas essayer beaucoup de choses seulement : la redémarrer, elle a fonctionner 10 minutes puis a arrêter de fonctionner pendant 1 minute.

P.s je l'ai (tous comme mon ordi) depuis peux ( 3 voir 4 mois pour la livebox et 5 mois pour l'ordi)

Merci d'avance pour vôtre aide!
A voir également:

4 réponses

Réponse 1 / 4
estaponk
Modifié par estaponk le 27/04/2014 à 23:23
Bonjour,

1-Installation telephonique client, en défaut (condensateur, oxydation)
2-ligne FT en défaut ! contacter votre FAI

Cordialement.
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Alex25650 Messages postés 63 Date d'inscription samedi 29 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 5 juin 2015
28 avril 2014 à 09:00
je n'ai pas très bien compris pourrais tu m'expliquer d'avantage se que je doit faire?
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Réponse 2 / 4
kaumune Messages postés 22548 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 6 janvier 2025 5 094
Modifié par kaumune le 28/04/2014 à 06:23
Slt

Qu'est ce que tu appelles "se déconnecter" ?

Quel est l'état des voyants de la box (couleur ? Fixe ? Clignotant ? )quand ça arrive ?
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Alex25650 Messages postés 63 Date d'inscription samedi 29 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 5 juin 2015
28 avril 2014 à 08:59
Tout les voyant sont vert sauf le voyant @ (internet) qui est rouge et clignote vite!
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kaumune Messages postés 22548 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 6 janvier 2025 5 094
Modifié par kaumune le 28/04/2014 à 09:09
Effectivement, problème de ligne

Regarde ce tuto https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-d-acces-a-internet/aucune-connexion/livebox-2-reconnecter-au-reseau_20647-21077

Si pas mieux, appelle Orange (3900)
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Alex25650 Messages postés 63 Date d'inscription samedi 29 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 5 juin 2015
28 avril 2014 à 09:31
Bon j'ai un petit probléme j'ai oubliée mon identifiant livebox/
(sa fais depuis 10 ans que j'ai une box...)
je vais devoir la réinitialiser :/
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kaumune Messages postés 22548 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 6 janvier 2025 5 094
Modifié par kaumune le 28/04/2014 à 09:57
ben non, surtout pas, si tu la réinitialises, il va te falloir entrer ces fameux identifiants

Tes identifiants, sont dans la box, tu n'as pas à les ressaisir

si l'@ clignote rouge, rien à voir avec les identifiants
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Alex25650 Messages postés 63 Date d'inscription samedi 29 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 5 juin 2015
Modifié par Alex25650 le 28/04/2014 à 10:35
pour ton tuto ils me les faut or je les ai perdue donc je dois la réinitialiser (sa va me les remettres par défaut admin/admin)

et je vais pouvoir reconfigurer ma box (maintenant sa marche super.) le voyant @ est vert.

P.s moi je l'ai aie pas mit en mémoriser mes identifient
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Réponse 3 / 4
Alex25650 Messages postés 63 Date d'inscription samedi 29 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 5 juin 2015
28 avril 2014 à 09:02
je l'ai laisser éteint toute la nuit. je vais voir se que sa donne.

P.s dans ma chambre je capte très bien ma livebox (5/5)
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kaumune Messages postés 22548 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 6 janvier 2025 5 094
28 avril 2014 à 09:07
??? Le fait que tu captes le wifi, n'a rien à voir avec ton problème de déconnexion de ligne ( voyant @ rouge)
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Alex25650 Messages postés 63 Date d'inscription samedi 29 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 5 juin 2015
28 avril 2014 à 09:17
je vais voir ton tuto.
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Réponse 4 / 4
matrix4422 Messages postés 6118 Date d'inscription dimanche 16 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 novembre 2018 1 358
30 avril 2014 à 20:40
Si ça continue, tu n'as d'autre choix que d'appeler Orange.
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