Je ne reçois plus mes messages et appels

micheledelac Messages postés 4 Statut Membre -  
micheledelac Messages postés 4 Statut Membre -
depuis hier matin le téléphone sonne c'est un Wiko CINK KING mais je ne peut pas répondre.
Orange vient de changer la puce mais ils ne connaissent pas le téléphone et pense que c'est un bug.
Je doit sauvegarder mes dossiers et applications et réinitialiser le téléphone aux données usine.
comment je doit faire.
d'avance merci

Michèle DELACROIX

2 réponses

Réponse 1 / 2
Utilisateur anonyme
 
Bonjour pour faire la restauration d'usine il faut allez dans réglage->sauvegarde & réinitialisation. Et après rétablissement des paramètre et la le téléphone se réinitialise.
Bonne journée
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Réponse 2 / 2
micheledelac Messages postés 4 Statut Membre
 
merci de votre réponse. Bonne journée.
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