Problème d'affichage contenu message Messenger sur écran verrouillé [Fermé]

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 Abdoul -
Bonjour,
Depuis quelques jours lorsque je reçois des messages sur Messenger, je ne parviens plus à lire le début du message sur mon écran verouillé : Il s'affiche "X a envoyé un message" .
Je suis déjà allée dans paramètres, notifications mais tout est activé... Jai rallumé mon iPhone et rien n'a changé non plus.
Est-ce une nouvelle mise à jour de messenger ?
Sauriez vous comment résoudre ce problème ?
Je vous remercie beaucoup par avance.

Configuration: iPhone / Safari 10.0

2 réponses

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2 juillet 2020
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Bonjour,

Allez dans Réglages > Messenger > Notifications.

Sous "Options", choisissez Afficher les aperçus et sélectionnez Toujours.
1
Merci

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CCM 65005 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Malheureusement lorsque je vais dans "Réglages" puis "Notifications" puis "Messenger" (je ne peux pas faire comme vous m'avez dit Réglages --> Messenger --> Notifications car je n'ai pas de ligne mentionnant Messenger dans le menu Réglages), je n'ai aucun endroit où "Options" ni "Afficher les aperçus" est indiqué.

J'ai un iPhone 6 qui a 4 ans, je n'ai pas fait de mise à jour depuis au moins 1 an (car mon espace de stockage est insuffisant), peut-être est-ce dû à ce fait que ces options d'affichage n'apparaissent pas ?
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2 juillet 2020
7 164 > safigo
Oui c'est peut-être possible. Essayez de mettre à jour votre iPhone.

Si l'espace de stockage est saturé pour installer la mise à jour, procédez à son installation via iTunes.