Prise CPL et réseau

Bonjour,

J'ai deux prises CPL 500 mbs achetés chez merlin (boite bleu/blanche).
J'ai déjà eu un souci, l'un des adaptateurs ne fonctionnait pas, je les ai fait changer, pas de souci.

J'ai tout bien branchés, installé le logiciel sur l'ordi, suivi le tuto etc ...

Mais j'ai la tv qui saute.

L'un des adaptateurs branché dans un couloir avec ma box modem (tout les voyant box sont nikel), mais le voyant de la prise du réseau CPL est rouge mais tout fonctionne (tv, téléphone).
Et l'autre adaptateur CPL est branché dans la salle à manger (distance 5/7m environ dû à la prise téléphone éloignée), le voyant réseau est rouge/vert clignotant. Ma tv saute toutes les 30 secondes.

Les prises CPL sont branchées à la prise murale, j'ai ensuite ajouté une mutliprise sur la CPL pour box/tv et pour Modem/tél comme me l'a indiqué le vendeur.

Je voulais savoir si cela vient du réseau de l'opérateur ?

Je suis chez bouygues (box sensation) et comme je comptais aller chez SFR, je me demandais si ça arrangerait les choses ou non ?

Ou finalement, est-ce mieux de se faire rembourser et de faire passer un câble tout le long (pas esthétique et pratique vu les distances).

Sinon , en règle générale, je n'ai aucun souci de réseau internet ou tv, avec les câbles, cela fonctionnait très bien mais mes fils trainaient au sol (petit câble) et c'était compliqué de poser les box sur meubles etc... (j'ai deux prises téléphones mais éloignées de la prise et place de la tv)

(excusez -moi si d'autres sujets identiques sont ouverts mais comme les opérateurs ou situations sont parfois différentes, je préfère poser ma question)

Merci beaucoup.

Cordialement.