Mes pilotes reseau sont absents

Résolu/Fermé
buubadab Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

j'ai réinstallé mon ordinateur après formatage j'arrive plus à retrouver mes pilotes réseau et de wifi j'ai essayer beaucoup de sites les pilotes que j'ai trouvé n'ont pas marché voici la marque de mon ordinateur hp 635 Notebook PC presario CQ57 merci

15 réponses

kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Bonjour,

Regarde --> ici
Tu trouveras les pilotes qu'il te faut.
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buubadab Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci kaneagle j'ai téléchargé et installé les pilotes réseau et wifi mais seul la carte wifi est affichée celui du réseau ne s'affiche pas vous pouvez m'aidez s'il y'a d autre solution merci encore une fois
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Va dans le gestionnaire des périphériques
Vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ?
Si oui, donne le no. d'identifiant de matériel.
Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--

C'est quoi le système d'exploitation et en 32 ou 64 bits ?

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buubadab Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
le systeme d'exploitation c'est windows 7 32 bit je vois pas de point d'interrogation là j'ai que le numero d'identification du carte wifi installé PCI\VEN_168C&DEV_002B&SUBSYS_1461103C&REV_01
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Essaie ce pilote --> Ethernet
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buubadab Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'avais déjà installer ce pilote mais toujours pareil merci
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Donne la liste qui s'affiche dans cartes réseau.
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buubadab Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
y'a que Atheros AR9285 802.11b/g/n Wifi Adapter
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Va dans le bios et vérifie si le lan device est bien activé.
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buubadab Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui il est activé kaneagle
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<--

Copie le rapport à partir du début en incluant le contenu du --> DMI

Tout ce qui est après le DMI jusqu'à la fin, ne pas l'inclure.

Colle le rapport dans ton prochain message.

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buubadab Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
NavigationOrdinateurRésuméDMIOverclockÉconomie d'énergieOrdinateur portableSondeCarte mèreProcesseurCPUIDCarte mèreMémoireSPDChipsetBIOSACPIMoniteurVidéo WindowsVidéo PCI/AGPGPUMoniteurBureauMulti-moniteursModes VidéoOpenGLMultimédiaAudio WindowsAudio PCI/PnPHD AudioStockageStockage WindowsDisques logiquesDisques physiquesDisques optiquesATASMARTRéseauRéseau WindowsRéseau PCI/PnPDirectXVidéo DirectXSon DirectXEntrée DirectXPériphériquesPériphériques WindowsPériphériques physiquesPériphériques PCIPériphériques USBRessources des périphériquesEntréeImprimantesAIDA64 Extreme Edition

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Version AIDA64 v3.20.2600/fr
Module de test 4.1.581-x32
Site web https://www.aida64.com/
Type de rapport Générateur de rapports [ TRIAL VERSION ]
Ordinateur SOUM-PC
Générateur SOUM
Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Professional 6.1.7600.16385 (Win7 RTM)
Date 2014-01-18
Heure 15:41


Résumé

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Ordinateur:
Type de système PC avec processeur x86 ACPI (Mobile)
Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Professional
Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 8.0.7600.16385 (IE 8.0 - Windows 7)
DirectX DirectX 11.0
Nom du système SOUM-PC
Nom de l'utilisateur SOUM
Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
Date / Heure 2014-01-18 / 15:42

Carte mère:
Type de processeur DualCore AMD E-300, 1283 MHz (13 x 99)
Nom de la carte mère Hewlett-Packard HP 635 Notebook PC
Chipset de la carte mère AMD Hudson-1, AMD K14
Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
DIMM2: SK Hynix HMT351S6BFR8C-H9 [ TRIAL VERSION ]
Type de Bios Insyde (12/13/2011)

Moniteur:
Carte vidéo Carte graphique VGA standard (16 Mo)
Accélérateur 3D AMD Radeon HD 6310 (Wrestler)
Moniteur AU Optronics B156XW02 V2 [15.6" LCD]

Multimédia:
Carte audio ATI Radeon HDMI @ AMD K14 - High Definition Audio Controller
Carte audio Realtek ALC270 @ ATI Hudson-1 FCH - High Definition Audio Controller

Stockage:
Contrôleur IDE Contrôleur Serial ATA standard AHCI 1.0
Contrôleur IDE Realtek PCIE CardReader
Disque dur General USB Flash Disk USB Device (3 Go, USB)
Disque dur Hitachi HTS543232A7A384 ATA Device (320 Go, 5400 RPM, SATA-II)
Lecteur optique DTSOFT Virtual CdRom Device
Lecteur optique hp CDDVDW SN-208BB ATA Device (DVD+R9:6x, DVD-R9:6x, DVD+RW:8x/8x, DVD-RW:8x/6x, DVD-RAM:5x, DVD-ROM:8x, CD:24x/24x/24x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
État des disques durs SMART OK

Partitions:
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
Taille totale [ TRIAL VERSION ]

Entrée:
Clavier Clavier standard PS/2
Souris Souris compatible PS/2

Réseau:
Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
Adresse MAC principale 74-E5-43-41-B9-6B
Carte réseau Atheros AR9285 802.11b/g/n WiFi Adapter (192. [ TRIAL VERSION ])

Périphériques:
Imprimante Fax
Imprimante Microsoft XPS Document Writer
Contrôleur USB1 ATI Hudson-1 FCH - OHCI USB Controller
Contrôleur USB1 ATI Hudson-1 FCH - OHCI USB Controller
Contrôleur USB1 ATI Hudson-1 FCH - OHCI USB Controller
Contrôleur USB2 ATI Hudson-1 FCH - EHCI USB 2.0 Controller
Contrôleur USB2 ATI Hudson-1 FCH - EHCI USB 2.0 Controller
Périphérique USB Generic Bluetooth Adapter
Périphérique USB HP Webcam-101
Périphérique USB Périphérique de stockage de masse USB
Périphérique USB Périphérique USB composite
Batterie Adaptateur secteur Microsoft
Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft
Batterie Batterie composite Microsoft

DMI:
Distributeur du Bios Hewlett-Packard
Version du Bios F.43
Fabricant du système Hewlett-Packard
Nom du système HP 635 Notebook PC
Version du système 0584100000204C10002630100
N° de série du système [ TRIAL VERSION ]
UUID du système [ TRIAL VERSION ]
Fabricant de la carte mère Hewlett-Packard
Nom de la carte mère 3577
Version de la carte mère 24.48
N° de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
Fabricant du châssis Hewlett-Packard
Version du châssis Chassis Version
N° de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
Type du châssis Notebook


DMI

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[ BIOS ]

Propriétés du Bios:
Vendeur Hewlett-Packard
Version F.43
Date de sortie 12/13/2011
Taille 2048 Ko
Périphériques de démarrage Floppy Disk, Hard Disk, CD-ROM
Fonctions disponibles Flash BIOS, Shadow BIOS, Selectable Boot, EDD
Standards respectés DMI, ACPI
Possibilités d'expansion PCI, USB
Machine virtuelle Non
merci
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Télécharge et installe --> 7Zip

Fais clic droit sur le pilote --> sp52421.exe
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers sp52421

Va dans le dossier dézippé --> sp52421
Lance le fichier setup.exe

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buubadab Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je l'ai installé à la fin c'est ca qui s'affiche the Realtek Network Controller was not found.
If Deep Sleep Mode is enable Pleas Plug the Cable.
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Vérifie si le réseau filaire est bien connecté.
Déconnecte-le du modem et du pc et reconnecte le tout.
Vérifie également si le fil est défectueux, dans le doute, essaie un autre fil réseau.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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buubadab Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
le problème c'est que la carte réseau ne s'affiche même pas mais contrairement à celui du wifi j'arrive à me connecter avec le wifi mais pas avec un fil Ethernet merci
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
As-tu déconnecté le fil réseau du modem et du pc et le reconnecter ?
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buubadab Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui j'ai essayé n fois ça fonctionne pas mais est-il normal que la carte réseau ne s'affiche et que celui du wifi s'affiche et fonctionne normalement merci
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Va dans démarrer
Tous les programmes
Accessoires
Fais clic droit sur --> invite des commandes
Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
Tape: sfc /scannow et enter

Une vérification des fichiers système va se faire.
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buubadab Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité c'est le résultat final
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Va dans le bios
Clique sur --> Load setup default
F10 ou exit with save pour sauvegarder les changements
Redémarre le pc.
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buubadab Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je vois pas de load setup default j'ai enregistré les réglages par défauts et j'ai redémarré le pc c toujours l cas
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Ferme le pc
Ouvre la tour
Retire la carte de la slot et réinsère-la de nouveau.
Démarre le pc et vois que ca donne.
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buubadab Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
c'est fait mais pas de changement jusqu'à présent merci
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
D'où vient cette version windows ?
Une version modifiée ou non-officielle ?
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buubadab Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je ne sais pas réellement je l'avais téléchargé sur internet je crois
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
je l'avais téléchargé sur internet je crois

Sans doute une version piratée, n'est-ce pas ?
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buubadab Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui c'est possible aussi mais vous pensiez pas que ça soit une panne matériel si je mettais une autre carte slot
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Désolé, aucune aide ne peut être apportée pour des versions windows illégales.

Merci de lire ceci --> J'utilise une version piratée de Windows

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